Tiêu dùng

Tiền điện hơn 500.000 đồng, khách hàng nhận hóa đơn thông báo hơn 16 triệu

03:00 | 25/06/2020

Chia sẻ

Một gia đình bất ngờ khi nhận được thông báo của Điện lực Quỳ Châu (Nghệ An) tiền điện tháng 6-2020 lên đến hơn 16 triệu đồng, trong khi số tiền điện thực tế của hộ này chỉ hơn 500.000 đồng.

Chiều 24/6, trao đổi với phóng viên Báo Người Lao Động, ông Trương Quang Định, Giám đốc Điện lực Quỳ Châu (Công ty Điện lực Nghệ An) xác nhận thông tin trên. 

Theo ông Định sau khi phát hiện thấy hóa đơn thông báo tiền điện của hộ dân trên cao bất thường, lên đến trên 16 triệu đồng, đơn vị này tổ chức kiểm tra thì phát hiện số tiền điện của hộ dân này trong tháng chỉ hơn 500.000 đồng.

Tiền điện hơn 500.000 đồng, khách hàng nhận hóa đơn thông báo hơn 16 triệu - Ảnh 1.

Theo Điện lực Quỳ Châu, sai sót trên không phải do đồng hồ mà do nhầm lẫn trong quá trình nhập chỉ số ra hóa đơn.

Trả lời câu hỏi vì sao có sự sai số lớn như vậy trong hóa đơn và thông báo nộp tiền điện, ông Định cho hay nguyên nhân là do sai sót quá trình nhập chỉ số cho ra hóa đơn của nhân viên đơn vị. 

Để xảy ra sự việc trên là lỗi của ngành điện, đơn vị đã cử Trưởng phòng kinh doanh trao đổi, xin lỗi gia đình.

Đức Ngọc