Nghị định 108 của Chính phủ là tinh giản, cơ cấu lại đội ngũ hầu như không cơ quan nào thực hiện được, chủ yếu mới tinh giản được những đối tượng đến tuổi nghỉ hưu.
Lợi thế cạnh tranh của ngân hàng dần dịch chuyển từ mạng lưới chi nhánh rộng khắp và siêu ứng dụng sang khả năng "tàng hình" vào các nền tảng số bên thứ ba thông qua hệ sinh thái API mở.