Techcombank vượt Vietcombank trở thành "quán quân" về thu từ mảng dịch vụ với hầu hết các nguồn thu đều ghi nhận sự khả quan. Sacombank và VietABank là hai ngân hàng có lãi từ dịch vụ tăng mạnh nhất.
Sau giai đoạn tín dụng vào bất động sản tăng nóng, NHNN đã có nhiều biện pháp để "nắn" dòng chảy tín dụng hướng vào các lĩnh vực ưu tiên của nền kinh tế.