Techcombank đã hoàn tất chi trả 1.800 tỷ cho Manulife, sẽ tham gia sâu hơn vào mảng bảo hiểm

Tại sự kiện Gặp gỡ Nhà đầu tư cá nhân và công bố kết quả kinh doanh năm 2024, ban lãnh đạo Techcombank cho biết ngân hàng đã hoàn tất chi trả 1.800 tỷ đồng cho Manulife sau khi chấm dứt hợp đồng bảo hiểm độc quyền.

Theo đó, ngân hàng ghi nhận gần 292 tỷ đồng chi phí từ hoạt động khác, chủ yếu tới từ khoản chi phí không lặp lại (one-off) từ việc dừng thỏa thuận phân phối độc quyền với Manulife, tuy nhiên được bù đắp phần nào bởi khoản lãi từ bán một phần của tòa nhà Hội sở tại Lê Duẩn, TP HCM.

Tại sự kiện, bà Nguyễn Thị Thu Trang, Giám đốc Cao cấp Quản trị Tài chính Doanh nghiệp, Khối Tài chính Kế hoạch Techcombank cho biết trong quý IV/2024 ngân hàng đã thay đổi chiến lược, mô hình kinh doanh của mảng hoạt động bảo hiểm dẫn đến ảnh hưởng đến thu nhập từ phí bảo hiểm trong năm 2024.

Thu nhập từ phí bảo hiểm giảm 94% trong năm 2024 so với cùng kỳ năm trước. Tuy nhiên, ngân hàng thông tin từ quý I/2025, thu nhập từ phí bảo hiểm đã quay trở lại và kỳ vọng thu nhập từ phí bảo hiểm sẽ tăng trưởng tốt trong năm 2025 khi Techcombank có thêm công ty bảo hiểm phi nhân thọ và cũng đang tìm kiếm đối tác chiến lược lâu dài trong lĩnh vực bảo hiểm. 

Trước đó, ngay sau khi chấm dứt hợp đồng với Manulife, ngày 24/10 Techcombank đã ra mắt CTCP Bảo hiểm Phi nhân thọ Techcom (TechcomInsurance) với vốn điều lệ 500 tỷ đồng. Trong đó, Techcombank đóng góp 11% (55 tỷ đồng).

Ngoài ra, ngân hàng cũng đang lấy ý kiến cổ đông về việc thành lập công ty con trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ. Ngày cuối cùng để chốt danh sách cổ đông là ngày 7/2/2025.

Trả lời tại sự kiện, ông Nguyễn Anh Tuấn, Giám đốc Khối Ngân hàng Bán lẻ Techcombank, cho biết sau giai đoạn phát triển mạnh mẽ của bancassurance từ 2016 đến 2022, thị trường bảo hiểm trong hai năm gần đây (2023 và 2024) đã có sự điều chỉnh rõ rệt.

"Với những nghiên cứu đánh giá của ngân hàng, Techcombank nhận định đây cũng là một trong những 'trend' tại các nước đang phát triển và các quốc gia Đông Nam Á, đều có những giao đoạn điều chỉnh tương tự", ông Tuấn chia sẻ.

Theo ông, việc điều chỉnh này nhằm mục đích làm cho thị trường trở nên minh bạch hơn và giúp các chuỗi cung cấp, phân phối sản phẩm bảo hiểm hiểu rõ hơn về các dịch vụ mà họ mang lại cho khách hàng.

Về tình hình thị trường, ông Tuấn cho biết tỷ lệ sử dụng bảo hiểm nhân thọ ở Việt Nam hiện chỉ đạt khoảng 10%, trong khi Malaysia đã đạt 40-50% và Indonesia là 80%.

"Với một đất nước có dân số trẻ và mức thu nhập bình quân đầu người đang tăng trưởng mạnh như Việt Nam, Techcombank tin rằng đây sẽ là mức đáy của thị trường bancassurance. Chúng tôi nhìn nhận đây là cơ hội để phát triển mạnh mẽ mảng bảo hiểm trong 5 năm tới", ông Tuấn nhấn mạnh.

Nghiên cứu của ngân hàng cũng cho thấy rằng 70%-80% khách hàng tiềm năng rất muốn sử dụng bảo hiểm nhân thọ, nhưng điều quan trọng là phải tạo ra các giải pháp sản phẩm, dịch vụ tối ưu và cung cấp sản phẩm đúng cách. 

Trên cơ sở đó, đại diện lãnh đạo ngân hàng cho biết Techcombank mong muốn tham gia sâu hơn vào chuỗi sản xuất các sản phẩm bảo hiểm, hợp tác với các đối tác để phát triển và cung cấp sản phẩm phù hợp với nhiều phân khúc khách hàng khác nhau. 

"Đồng thời hướng đến một dịch vụ khác biệt về cả sản phẩm và dịch vụ mà ở đó khách hàng không cảm thấy rào cản khi chúng tôi muốn biết điều khoản hợp đồng một cách nhanh chóng nhất", ông Tuấn nhấn mạnh. 

"Đó cũng là lý do tại sao Techcombank và Manulife quyết định kết thúc hợp đồng hợp tác vào năm 2024", ông giải thích thêm.

Nhìn về năm 2025, Techcombank cho biết ngân hàng đang hướng đến một mô hình kinh doanh bảo hiểm mới, với mục tiêu tạo ra sự khác biệt trong mảng bảo hiểm, không chỉ về sản phẩm mà còn ở chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng.