Nguyên nhân thu hồi được Anker xác định là lỗi phát sinh trong công đoạn hàn mấu điện cực âm của tế bào pin, kéo theo nguy cơ đoản mạch bên trong, khiến tế bào pin dễ quá nhiệt.
Bức tranh bước đầu cho thấy sự phân hóa rõ, với nhóm dẫn đầu tạo khoảng cách lớn về lợi nhuận, trong khi một số đơn vị ghi nhận kết quả âm do hoạt động đầu tư kém thuận lợi.