Start-up thành công bởi giải quyết được vấn đề cụ thể mà khách hàng mong muốn. Lao vào thị trường không có nhu cầu hay hàng loạt các lý do khác là những nguyên nhân khiến các start-up thất bại - Khởi nghiệp.
Tổng giám đốc MSN Danny Le cho rằng việc giá cổ phiếu ở dưới 60% giá trị thật của công ty, cho thấy Tập đoàn chưa kể câu chuyện của mình hiệu quả, chưa kể đầy đủ hành trình cũng như các chiến lược toàn diện để phục vụ khách hàng.