Một khách hàng ngạc nhiên đến bực bội vì chỉ trong vòng vài ngày liên tục nhận được hàng loạt tin nhắn trừ tiền của ngân hàng TMCP gốc quốc doanh, toàn phí... chưa nghe bao giờ.

ECB có kế hoạch tính phí các ngân hàng 0,0020 euro (0,0023 USD) cho mỗi giao dịch trong ít nhất hai năm đầu tiên.

NHNN dự kiến bổ sung một số loại phí mới dành cho dịch vụ thanh toán qua hệ thống thanh toán điện tử liên ngân hàng với trọng tâm là các giao dịch thanh toán ngoại tệ.  

Mới đây, việc Vietcombank đưa ra biểu phí mới khiến nhiều khách hàng tỏ ra không hài lòng với mức giá “đắt xắt ra miếng”. Trên thực tế, mỗi ngân hàng có một chiến lược và định hướng đối với nhu cầu khách hàng khác nhau.