Lợi dụng sơ hở và mối quan hệ cá nhân, Hiền đã sử dụng mã truy cập hệ thống máy tính nội bộ của giao dịch viên tự hạch toán trên hệ thống phần mềm quản lý, làm giả 33 sổ tiết kiệm.
Kết quả giải ngân 11 tháng đầu năm mặc dù cao hơn cùng kỳ nhưng vẫn chưa đạt mục tiêu đề ra trong khi thời gian giải ngân vốn đầu tư công năm 2025 chỉ còn 55 ngày, khối lượng vốn phải giải ngân khá lớn (khoảng 360.000 tỷ đồng).