Một chuỗi trà sữa ngồi yên cũng bị 'gạch đá' vì tên giống Chagee

Chacee, hãng trà sữa đến từ Trung Quốc vừa lên tiếng và có phản hồi chính thức về việc "không liên quan đến chuỗi trà sữa Chagee". Chacee và Chagee có cách viết và phiên âm gần giống nhau nên nhiều người hiểu lầm là một thương hiệu.

Trước hiểu lầm trên, người tiêu dùng đã tràn vào Facebook, TikTok của Chacee để lại bình luận tiêu cực trong các bài viết. Hãng trà sữa này cho biết, Chacee và Chagee là hai thương hiệu hoàn toàn khác nhau, từ hình ảnh đến các loại thức uống.

Chacee cho biết, thương hiệu luôn tập trung nghiên cứu và phát triển các sản phẩm phù hợp với thị trường nội địa Việt Nam, cũng như hoàn thiện hệ thống giải pháp chất lượng để phục vụ chuỗi cửa hàng trên toàn quốc.

“Chúng tôi thật sự bị tổn thương và vô tình trở thành nạn nhân trong sự việc lần này", Chacee nhấn mạnh.

Chacee tự giới thiệu là thương hiệu trà sữa đến từ Trung Quốc. Hiện có nhiều cửa hàng nhượng quyền tại Hà Nội, TP HCM, Bắc Giang, Bình Dương, Sóc Trăng... Thương hiệu này sử dụng logo tone màu đỏ - trắng với hình cô gái mặc cổ phục Trung Quốc, tương tự như cô gái hí kịch trên logo của Chagee.

Về Chagee, đây là một thương hiệu trà sữa nổi tiếng tại Trung Quốc, ra đời năm 2017 ở Vân Nam.

Tại thị trường Trung Quốc, Chagee có mặt ở nhiều thành phố lớn và bắt đầu mở rộng sang Malaysia, Thái Lan và Singapore. Hiện nay, số lượng cửa hàng trên toàn cầu của hãng vượt 4.500 điểm bán.

Thương hiệu này dự kiến khai trương tại Việt Nam trong thời gian tới. Tuy nhiên, trước ngày ra mắt, thương hiệu đã bị người tiêu dùng tẩy chay vì xuất hiện bản đồ phi pháp đường lưỡi bò trên ứng dụng và trên website.

Chagee chưa lên tiếng chính thức về sự việc. Tuy nhiên, phiên bản ứng dụng Chagee trên cửa hàng Google Play Store và App Store đã bị gỡ khỏi thị trường Việt Nam. Người dùng truy cập sẽ được hiển thị thông báo ứng dụng “không khả dụng ở khu vực của bạn”.

Tuy nhiên, với hệ điều hành Android, khi tải ứng dụng từ cửa hàng bên thứ ba, nền tảng này vẫn hoạt động và hiển thị hình ảnh đăng nhập có bản đồ hình lưỡi bò.

Hiện tại, đại diện UBND quận 1, TP HCM cho biết đã tiếp nhận thông tin liên quan đến thương hiệu trà sữa Chagee và yêu cầu UBND phường Bến Nghé vào cuộc xác minh, báo cáo vụ việc.