Hiệu ứng domino: California Fitness đóng cửa cơ sở duy nhất tại Đà Nẵng

Trong thông báo mới nhất gửi khách hàng, chuỗi phòng tập California Fitness & Yoga cho biết sẽ tạm dừng hoạt động cơ sở Đà Nẵng từ ngày 16/10 đến hết ngày 31/10.

Cũng giống với việc tạm dừng một số cơ sở tại Hà Nội và TP HCM, lý do được phía California Fitness đưa ra xuất phát từ “vấn đề liên quan đến vận hành”.

Theo giới thiệu trên website chính thức của thương hiệu, cơ sở California Đà Nẵng đặt tại tầng 3 tòa nhà Bưu điện thành phố. Đây cũng là cơ sở duy nhất của California tại thành phố biển.

“Với diện tích lên đến 5000m2, phòng tập California Fitness and Yoga Đà Nẵng lọt top 1 những câu lạc bộ quy mô lớn bậc nhất tại Đà Nẵng, cộng hưởng cùng Thẩm mỹ viện Eri cùng thuộc tập đoàn FLG, phòng tập mang đến cho hội viên trải nghiệm một hệ sinh thái dịch vụ cao cấp chưa từng có”, website của hãng giới thiệu.

Ngoài biến động tại thị trường Đà Nẵng, một cơ sở tại TP HCM cũng ghi nhận động thái mới.

Cụ thể, California Centuryon tại Saigon Centre thông báo tiếp tục ngừng hoạt động thêm 6 tháng, từ ngày 17/10/2026 đến ngày 17/4/2027. Trước đó, cơ sở Saigon Centre đã từng thông báo tạm ngưng hoạt động từ 16/4/2026 để cải tạo, nâng cấp toàn diện khu vực tầng 6–8 của tòa nhà.

Phía California không đưa ra lý do phía sau động thái tạm dừng hoạt động lần này.

Centuryon là dòng câu lạc bộ cao cấp thuộc hệ thống California. Đây là mô hình dành cho nhóm khách hàng cao cấp, với các quyền lợi và dịch vụ được thiết kế riêng.

Hội viên Centuryon được tập luyện tại tất cả cơ sở toàn quốc thuộc các hệ thống California, Diamond, Centuryon, California Active và mời một người thân bất kỳ tham gia. Nhóm hội viên này được sử dụng áo choàng và khăn tắm cao cấp miễn phí, sử dụng một loại thức uống theo thực đơn đồ uống Centuryon/Champion và một phần nước suối mỗi ngày.

Việc nhiều cơ sở đóng cửa hoặc tạm đóng cửa khiến áp lực dồn lại các địa điểm còn hoạt động trong chuỗi, đẩy những cơ sở này vào tình trạng quá tải.

“Sáng nay mình qua Cali Phú Nhuận (Cali Tower, phường Cầu Kiệu, TP HCM) tập, khách dồn nhiều chi nhánh nên rất đông, không có máy để tập, trang thiết bị cũng xuống cấp rồi”, một hội viên than thở.

Nếu loại trừ các cơ sở đang tạm đóng cửa, hệ thống California Fitness còn 18 cơ sở, giảm mạnh so với thống kê hồi tháng 3 của Q&Me, tức thời điểm hệ thống có 34 chi nhánh đang hoạt động.

Theo dữ liệu cập nhật trên Cổng thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp, Công ty TNHH Thể dục Thể hình Centuryon, do ông Dane Roy Fort là người đại diện theo pháp luật, cũng đang làm thủ tục giải thể.

Hội viên nên làm gì khi phòng tập tạm dừng hoạt động?

Trước tình trạng phòng tập tạm ngừng hoạt động, chuyển hội viên sang cơ sở khác hoặc không phản hồi yêu cầu hoàn tiền, người tiêu dùng cần kiểm tra hợp đồng và lưu giữ các bằng chứng giao dịch để bảo vệ quyền lợi.

Theo hướng dẫn của Trung tâm Thông tin, Tư vấn và Đào tạo (thuộc Ủy ban cạnh tranh quốc gia, Bộ Công Thương), căn cứ khoản 3 Điều 42 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023, đối với hợp đồng cung cấp dịch vụ liên tục, trừ trường hợp các bên có thỏa thuận khác, người tiêu dùng có quyền đơn phương chấm dứt hợp đồng tại bất kỳ thời điểm nào và thông báo cho bên cung cấp dịch vụ. Khi đó, người tiêu dùng chỉ phải thanh toán phần dịch vụ đã sử dụng.

Với các gói tập đã thanh toán trước trong thời hạn dài, người tiêu dùng có thể đề nghị chấm dứt hợp đồng và hoàn trả giá trị tương ứng với thời gian chưa sử dụng nếu hợp đồng thuộc trường hợp cung cấp dịch vụ liên tục.

Tuy nhiên, số tiền được hoàn trả cần được xác định trên cơ sở hợp đồng, phương thức tính giá, điều kiện khuyến mại và các thỏa thuận liên quan.

Việc phòng tập đóng cửa một địa điểm và đề nghị hội viên chuyển sang cơ sở khác cũng cần được xem xét theo nội dung hợp đồng. Người tập nên kiểm tra điều khoản về địa điểm cung cấp dịch vụ, phạm vi sử dụng thẻ hội viên và quyền, nghĩa vụ của các bên khi cơ sở tạm ngừng hoạt động hoặc thay đổi địa điểm.

Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023 quy định tổ chức, cá nhân kinh doanh không được đơn phương chấm dứt hợp đồng hoặc ngừng cung cấp dịch vụ trái với hợp đồng, trái pháp luật. Trường hợp phải ngừng cung cấp dịch vụ vì sửa chữa, bảo trì hoặc lý do khác, bên cung cấp dịch vụ phải thực hiện nghĩa vụ thông báo theo quy định.

Ngoài ra, Điều 23 của luật quy định hợp đồng giao kết với người tiêu dùng phải có các nội dung cơ bản, trong đó bao gồm trường hợp chấm dứt hợp đồng và trách nhiệm phát sinh. Điều 25 cũng không cho phép doanh nghiệp đưa vào hợp đồng những điều khoản hạn chế, loại trừ quyền khiếu nại, khởi kiện của người tiêu dùng hoặc cho phép đơn phương thay đổi các điều khoản hợp đồng đã giao kết trái quy định.

Để bảo vệ quyền lợi, người tập nên lưu giữ hợp đồng đăng ký gói tập, hóa đơn hoặc chứng từ thanh toán, thẻ hội viên, tài liệu giới thiệu về gói tập và chương trình khuyến mại, thông báo đóng cửa hoặc chuyển cơ sở của phòng tập. Các nội dung trao đổi qua email, fanpage, tin nhắn và bằng chứng về việc đã yêu cầu chấm dứt hợp đồng, hoàn tiền cũng cần được lưu lại.

Theo hướng dẫn của Trung tâm Thông tin, Tư vấn và Đào tạo thuộc Bộ Công Thương, căn cứ khoản 1 Điều 54 và khoản 1 Điều 56 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023, người tiêu dùng có thể gửi văn bản, tài liệu liên quan đến doanh nghiệp để yêu cầu thương lượng giải quyết tranh chấp.

Nếu phòng tập không phản hồi hoặc hai bên không đạt được thỏa thuận, người tiêu dùng có thể đề nghị Sở Công Thương tại địa phương hoặc Hội Bảo vệ người tiêu dùng tại địa phương hỗ trợ giải quyết tranh chấp, thương lượng, hòa giải theo quy định.

Bảng xếp hạng Dịch vụ bán lẻ tốt nhất thị trường chứng khoán Việt Nam

VietnamBiz chính thức khởi động Best Retail Brokers 2026 - bảng xếp hạng thường niên nhằm ghi nhận và đánh giá chất lượng dịch vụ dành cho nhà đầu tư cá nhân tại các công ty chứng khoán Việt Nam.

Với hệ thống tiêu chí đánh giá đa chiều, Best Retail Brokers 2026 hướng tới cung cấp một góc nhìn toàn diện về chất lượng dịch vụ bán lẻ, đồng thời ghi nhận những công ty chứng khoán đang tạo ra trải nghiệm tốt nhất cho nhà đầu tư.

Tìm hiểu Best Retail Brokers 2026: https://vietnamrankings.vn

Ban Tổ chức rất mong nhận được tiếng nói của các nhà đầu tư qua khảo sát "Đánh giá chất lượng dịch vụ công ty chứng khoán của bạn".

Tham gia ngay để có cơ hội nhận được vé mời tham dự Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2027 diễn ra vào ngày 12/11/2026!

Đánh giá chất lượng dịch vụ
công ty chứng khoán của bạn