Tại đại hội lần này, cổ đông đã thông qua việc chuyển trụ sở chính của Tập đoàn Bảo Việt, đồng thời bầu bổ sung thêm thành viên Hội đồng quản trị và Ban kiểm soát.
Sau một năm, tiền gửi thanh toán của cá nhân giảm gần 10%, trong khi số tài khoản vẫn lập kỷ lục. Cùng lúc, các ngân hàng tăng cạnh tranh huy động bằng lãi suất và nhiều chương trình ưu đãi.