Green Cross Việt Nam phải tiến hành thu hồi toàn bộ lô mỹ phẩm không đáp ứng quy định. Ngoài ra, công ty cũng phải gửi báo cáo thu hồi lô mỹ phẩm trên về Cục Quản lý Dược trước ngày 15/11.