Kim cương Ngọc Châu Âu thông báo trên Fanpage Facebook sẽ ngưng hoạt động cửa hàng trong hai tuần, từ 11 đến hết 24/7, “để sắp xếp lại công tác nội bộ, hệ thống vận hành và hoàn thiện quy trình hoạt động để mang đến chất lượng dịch vụ tốt hơn”.