Dòi có trong suất ăn, hãng hàng không nói gì?
Theo ông Bằng, việc phục vụ suất ăn trên chuyến bay xảy ra sự cố do một công ty phía Trung Quốc cung ứng. “Chúng tôi đang trong quá trình điều tra. Ngay sau khi có kết quả sẽ có động thái tiếp theo để xử lý”, ông Bằng nói.
Ông Lưu Bằng (áo trắng), Trưởng đại diện của hãng hàng không China Southern (CZ) tại Việt Nam
Ông Bằng cho biết thêm, trước hết, sau khi nhận thêm thông tin từ báo Tiền Phong cung cấp về tên khách hàng, lập tức hãng sẽ xin lỗi khách hàng sớm nhất khi để xẩy ra sự việc trên. Đồng thời, nếu khách hàng có mong muốn đền bù, hãng sẽ gặp trực tiếp để trao đổi cụ thể.
Thông qua sự việc trên, theo ông Bằng, hãng sẽ chú trọng và làm tốt hơn về dịch vụ. “Cảm ơn báo Tiền Phong đã đưa thông tin để hãng có thể điều chỉnh kịp thời, thay đổi phục vụ khách hàng tốt hơn nữa”, ông Bằng nói.
Trước đó, theo phản ánh của báo Tiền Phong, trên chuyến bay mang số hiệu CZ8360 ngày 24/7 của hãng hàng không China Southern Airlines (cất cánh từ sân bay Nội Bài lúc 9h tại Việt Nam và hạ cánh tại sân bay Trường Sa-Trung Quốc lúc 12h11 phút), một khách hàng đã phát hiện ra có dòi trong suất ăn của mình.
Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2027 (Vietnam Investment Forum 2027)
Thời gian: Ngày 12/11/2026
Địa điểm: Shilla Monogram Hanoi Westlake, số 6 Hoàng Minh Thảo, Tây Hồ Tây, Hà Nội
Là sự kiện thường niên quy tụ các chuyên gia đầu ngành, Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2027 mang đến những góc nhìn chuyên sâu về triển vọng đầu tư và cơ hội trên thị trường năm 2027.
Trong khuôn khổ sự kiện, Ban tổ chức sẽ công bố Best Retail Brokers 2026 - Bảng xếp hạng công ty chứng khoán có dịch vụ bán lẻ tốt nhất thị trường Việt Nam.
Cùng cộng đồng đầu tư đón đầu xu hướng, cập nhật góc nhìn chuyên gia và khám phá cơ hội đầu tư năm 2027.
Bạn cũng sẽ có cơ hội nhận vé mời đặc biệt của BTC khi tham gia khảo sát về triển vọng kinh tế, thị trường tài chính và chiến lược phân bổ tài sản trong năm 2027.
TRỰC TIẾP
