Dòi có trong suất ăn, hãng hàng không nói gì?

Chiều 25/7, tại trụ sở Báo Tiền Phong, ông Lưu Bằng, Trưởng đại diện của hãng hàng không China Southern (CZ) tại Việt Nam cho biết, sau khi báo Tiền Phong phản ánh việc có dòi trong suất ăn trên chuyến bay của hãng từ Hà Nội đến Trung Quốc, đại diện hãng tại Việt Nam thành lập Ban để kiểm tra sự việc nêu trên.

Theo ông Bằng, việc phục vụ suất ăn trên chuyến bay xảy ra sự cố do một công ty phía Trung Quốc cung ứng. “Chúng tôi đang trong quá trình điều tra. Ngay sau khi có kết quả sẽ có động thái tiếp theo để xử lý”, ông Bằng nói.

Dòi có trong suất ăn, hãng hàng không nói gì? - Ảnh 2.

Ông Lưu Bằng (áo trắng), Trưởng đại diện của hãng hàng không China Southern (CZ) tại Việt Nam

Ông Bằng cho biết thêm, trước hết, sau khi nhận thêm thông tin từ báo Tiền Phong cung cấp về tên khách hàng, lập tức hãng sẽ xin lỗi khách hàng sớm nhất khi để xẩy ra sự việc trên. Đồng thời, nếu khách hàng có mong muốn đền bù, hãng sẽ gặp trực tiếp để trao đổi cụ thể.

Thông qua sự việc trên, theo ông Bằng, hãng sẽ chú trọng và làm tốt hơn về dịch vụ. “Cảm ơn báo Tiền Phong đã đưa thông tin để hãng có thể điều chỉnh kịp thời, thay đổi phục vụ khách hàng tốt hơn nữa”, ông Bằng nói.

Trước đó, theo phản ánh của báo Tiền Phong, trên chuyến bay mang số hiệu CZ8360 ngày 24/7 của hãng hàng không China Southern Airlines (cất cánh từ sân bay Nội Bài lúc 9h tại Việt Nam và hạ cánh tại sân bay Trường Sa-Trung Quốc lúc 12h11 phút), một khách hàng đã phát hiện ra có dòi trong suất ăn của mình.

Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2026 - Summer Summit

Thời gian: 11/06/2026
Địa điểm: L7 West Lake Hanoi by Lotte Hotels, Ballroom tầng 4, 683 Lạc Long Quân, Tây Hồ, Hà Nội

Vietnam Investment Forum 2026 - Summer Summit quy tụ đại diện cơ quan quản lý, lãnh đạo ngân hàng, công ty chứng khoán, quỹ đầu tư, giám đốc phân tích và các chuyên gia kinh tế độc lập, tập trung vào bức tranh vĩ mô, AI & Big Data và chiến lược tìm kiếm Alpha trong nửa cuối năm 2026.

Ba phiên thảo luận chính:

Phiên thảo luận 1: Vĩ mô 2026 - Việt Nam trước các cú sốc bên ngoài và cơ hội bên trong
Phiên thảo luận 2: AI & Big Data: Từ lợi thế ra quyết định đến thế hệ sản phẩm đầu tư mới
Phiên thảo luận 3.1: Đối thoại với cơ quan quản lý - Từ nâng hạng thị trường đến nâng chuẩn hạ tầng, hàng hoá và điều kiện để thu hút dòng vốn dài hạn
Phiên thảo luận 3.2: Tìm kiếm “Alpha” trên thị trường chứng khoán - Ngành dẫn dắt và chiến lược chọn cơ hội trong nửa cuối 2026

Tìm hiểu chương trình tại VIF 2026 Summer Summit.

Vietravel muốn huy động 700 tỉ đồng trái phiếu cho dự án hàng không

25-07-2019

Cathay Pacific hoàn tất thương vụ mua lại hãng hàng không Hong Kong Express

23-07-2019

Hãng hàng không lưỡng dụng Vietstar Airlines được cấp phép bay

Ngọc Mai

Theo Tiền Phong Copy link

Link bài gốc

https://www.tienphong.vn/kinh-te/doi-co-trong-suat-an-hang-hang-khong-noi-gi-1444866.tpo?fbclid=IwAR3B__rpEepMw1630TZVw_6jEADnaRcRSx1NkXQ23wCy1DNDbOpKL8O_3ng