Doanh số iPhone sụt giảm, Apple tuyển kĩ sư phần mềm nhiều hơn phần cứng

Lần đầu tiên trong nhiều năm, Apple tuyển dụng nhiều kĩ sư phầm mềm hơn kĩ sư phần cứng.

Apple khởi đầu là một công ty phần cứng. Sản phẩm đầu tiên của công ty này là một hộp phần cứng mà khách hàng phải tự lắp ráp. Sản phẩm trên không bao gồm bất kì phần mềm nào. 

Tuy nhiên, điều khiến Apple khác biệt chính là phần mềm thân thiện với người dùng, dần thay thế phần cứng. Thiết kế sản phẩm là yếu tố tạo nên điểm khác biệt quan trọng của Apple, gồm màn hình cảm ứng điện dung của iPhone, vẻ thanh lịch đơn giản của iPod, cấu hình mỏng của MacBook. Tuy nhiên, nếu Apple muốn hướng tới tương lai, họ phải trở thành một công ty phần mềm.

Khi tập trung vào hoạt động kinh doanh dịch vụ, Apple lần đầu tiên trong nhiều năm tuyển dụng nhiều vị trí phần mềm hơn phần cứng, theo dữ liệu công bố bởi Thinknum, một công ty theo dõi các thay đổi trên nhiều trang web.

Kể từ năm 2016, hạng mục công việc có nhu cầu cao nhất của bộ phận nhân sự tại Apple luôn là kĩ sư phần cứng. Trong phần lớn giai đoạn 2016- 2018, nhu cầu về kĩ sư phần cứng luôn vượt xa kĩ sư phần mềm.

Biểu đồ thể hiện thay đổi trong hoạt động tuyển dụng của Apple (Nguồn: Thinknum)

Tuy nhiên, trong quí III/2018, lần đầu tiên, kĩ sư phần mềm trở thành vị trí có nhu cầu cao nhất tại Apple. Điều này trùng hợp khi Apple bắt đầu quan tâm nhiều hơn đến phần mềm và dịch vụ của mình, chẳng hạn như Apple Music, dịch vụ phát video và dịch vụ đăng kí tin tức mới.

Điều này hoàn toàn hợp lí bởi phần cứng của Apple không chỉ có mặt ở khắp nơi mà nhu cầu của nó cũng đã đạt đỉnh điểm.

Vào cuối năm 2018 (ngay khi Apple bắt đầu tìm kiếm người dùng phần mềm), mọi thứ trở nên rõ ràng rằng iPhone không còn là "chiếc vé vàng" cho Apple nữa vì doanh thu của iPhone đã sụt giảm sau cảnh báo về lợi nhuận hiếm hoi từ Tim Cook.

Các hạng mục tuyển dụng của Apple, tính đến ngày 27/2/2019. (Nguồn: Thinknum)

Thinknum nhận ra rằng, tính đến ngày 27/2/2019, Apple đã có gần 1.400 công việc liên quan đến phần mềm và dịch vụ, trong khi công ty này chỉ tìm kiếm hơn 1.000 kĩ sư phần cứng.

Apple thường thuê nhiều kĩ sư phần cứng hơn trong những năm gần đây bởi những sản phẩm như iPhone đã trở thành động lực kinh doanh của họ, theo dữ liệu của Thinknum.

Có một lí do có thể lí giải sự thay đổi này.

Mọi người không mua iPhone thường xuyên như trước đây, vì vậy, Apple phải bước chân vào lĩnh vực kinh doanh dịch vụ, vốn giúp Apple tạo ra doanh thu 10,9 tỉ USD trong quí đầu tiên của niên độ tài chính 2018-2019 (1/10-31/12/2018).

Con số này thua xa so với doanh thu 51,98 tỉ USD iPhone mang về cho Apple, tuy nhiên, Apple cũng cần phải có trong tay một số chiến lược để phát triển hoạt động kinh doanh dịch vụ, gồm cả việc tuyển dụng.

Apple dự kiến sẽ giới thiệu một dịch vụ truyền hình trực tuyến mới tại một sự kiện được cho là diễn ra vào ngày 25/3. Dịch vụ này có thể ra mắt vào tháng 4 và nhiều khả năng chương trình gốc sẽ miễn phí cho người dùng iPhone và iPad. Apple cũng đang sẵn sàng giới thiếu một nền tảng đăng kí tin tức mới.

Số lượng vị trí phần cứng và phần mềm mà Apple đăng tuyển qua thời gian. (Nguồn: Thinknum)

Với hơn 900 triệu người sử dụng thiết bị iOS, doanh thu của Apple có thể sẽ được thúc đẩy bởi các dịch vụ như Apple Music, iCloud, dịch vụ tin tức trả tiền, phát trực tuyến video mới và nhiều hơn thế nữa.