Đặc điểm chung của nhiều start-up hiện nay là sau khi đã thành công bước đầu, thường có xu hướng mở rộng, dẫn tới chất lượng sản phẩm, dịch vụ trở nên thiếu ổn định. Đó cũng là lúc, những bất cập trong quản trị nhân sự dần lộ diện.