Chị Đoàn Thị Ngọc Duyên, chủ thẻ ATM của Ngân hàng TMCP Đông Á bị mất 116 triệu đồng trong tài khoản vào rạng sáng muốn tạm ứng 100%, nhưng ngân hàng chỉ đồng ý trả trước 58 triệu đồng.