Bloomberg: TPBank tái phân bổ nguồn lực và tăng lợi nhuận hiệu quả nhờ LiveBank+ và tự động hóa

“Chúng tôi thấy việc lợi nhuận trước thuế của TPBank tăng 15% trong năm tới là hoàn toàn có thể hiện thực hóa, vì ngân hàng chúng tôi đặt mục tiêu tăng cường ứng dụng công nghệ tự động hóa quy trình bằng robot (Robotic Process Automation – RPA) và máy học (Machine Learning ) vào hệ thống của mình nhằm tiết kiệm chi phí và điều động nhân lực sang những công việc năng suất hơn”, Tổng Giám đốc Nguyễn Hưng chia sẻ trong cuộc phỏng vấn với Bloomberg vừa được thực hiện vào tuần cuối cùng của năm 2022.

Ông Hưng tiết lộ thêm việc áp dụng các công nghệ hiện đại đã giúp TPBank giảm được khoảng 30% chi phí hoạt động. Với khoảng 95% giao dịch được xử lý qua kênh số, TPBank là ngân hàng đầu tiên của Việt Nam áp dụng LiveBank - điểm giao dịch ngân hàng tự động cho phép khách hàng gửi hoặc chuyển tiền, mở thẻ lấy ngay bằng công nghệ nhận diện bằng khuôn mặt, vân tay. Theo Tổng Giám đốc TPBank, với gần 500 LiveBank đang hoạt động trên cả nước, số lượng khách hàng của TPBank dự kiến sẽ tăng từ khoảng 8 triệu trong năm nay lên 10 triệu trong năm tới.

“Việc sở hữu LiveBank rất quan trọng vì hệ thống điểm giao dịch tự động này giúp ngân hàng chúng tôi nhanh chóng tái phân bổ nguồn lực cho mô hình kinh doanh mới và tăng lợi nhuận”, ông Nguyễn Hưng cho biết, đồng thời tiết lộ khoảng 800 nhân viên TPBank đã được điều chuyển từ các công việc văn thư thông thường sang các công việc mang tính chất “sáng tạo và hữu ích hơn”.

Cũng theo CEO của TPBank, nhằm tìm kiếm tài trợ cho việc mở rộng vào năm tới, TPBank đang đàm phán với một số “đối tác nước ngoài”. Việc này diễn ra trong bối cảnh các nhà đầu tư nước ngoài ngày càng quan tâm tới một TPBank đang ngày càng vững mạnh. Được biết, TPBank đã được Ngân hàng Phát triển Châu Á (ADB) và Công ty Tài chính Quốc tế (IFC) cung cấp khoản vay lên tới 150 triệu USD.

Thực tế, động thái của TPBank cũng tương tự như các công ty hay tổ chức cho vay trong nước khác khi tất cả đều đang phải tìm kiếm các phương thức thay thế để thu hút vốn nước ngoài phục vụ tăng trưởng, sau khi thị trường được dự báo không mấy khởi sắc trong ngắn và trung hạn.

Chia sẻ thêm với Bloomberg, ông Nguyễn Hưng cũng kỳ vọng tổng tài sản của TPBank sẽ tăng ít nhất 14% trong năm tới.