Bamboo Airways đề nghị công an điều tra việc thông tin khách hàng bị lộ

Bamboo Airways khẳng định hãng không để lộ thông tin khách hàng và đã đề nghị cơ quan công an điều tra làm rõ việc các đơn vị bên ngoài sử dụng thông tin khách hàng của hãng để mời gọi đặt xe đi sân bay.

Trao đổi với phóng viên, chị Hạnh Trần (ở TP Hồ Chí Minh) cho biết ngày 23/7/2020, chị đặt vé máy bay qua website của hãng hàng không Bamboo Airways. Lịch cất cánh là ngày 22/8 vừa qua.

Đến ngày 21/8, tức một ngày trước khi cất cánh, chị Hạnh nhận được hàng loạt tin nhắn từ các số máy lạ với nội dung quảng cáo, mời chào dịch vụ đặt xe đi sân bay.

Bamboo Airways đề nghị công an điều tra việc thông tin khách hàng bị lộ - Ảnh 1. — Một ngày trước khi cất cánh, một khách hàng của Bamboo Airways nhận được rất nhiều tin nhắn mời gọi đặt xe đi sân bay. (Ảnh: Nhân vật cung cấp)

Bamboo Airways cho biết trong thời gian qua đã nhận được một số phản ánh về việc hành khách của hãng bị làm phiền bởi các công ty cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay, thậm chí có đối tượng đã giả danh Phòng Chăm sóc khách hàng của hãng để gọi điện tư vấn khách đặt dịch vụ đưa đón sân bay.

Bamboo Airways khẳng định hãng không chia sẻ thông tin của khách hàng cho bên thứ ba và đã kiểm tra các khâu liên quan trong nội bộ nhưng không phát hiện ra lỗ hổng.

Ngày 12/8/2020, Bamboo Airways đã gửi công văn đến Cục An ninh mạng và Phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (Bộ Công an) đề nghị điều tra làm rõ việc các đơn vị bên ngoài sử dụng trái phép thông tin khách hàng của hãng cho dịch vụ đưa đón sân bay.

Cũng trong công văn này, Bamboo Airways đã đề nghị Cục có biện pháp cụ thể để kịp thời ngăn chặn những hành vi nêu trên, bảo vệ khách hàng và Bamboo Airways.

Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2025 (Vietnam Investment Forum 2025) với chủ đề “Khai thông & Bứt phá” do trang TTĐT tổng hợp VietnamBiz, Việt Nam Mới tổ chức sẽ diễn ra vào ngày 8/11/2024 tại GEM CENTER, TP HCM.

Sự kiện quy tụ giới chuyên gia cao cấp trong lĩnh vực đầu tư, tài chính là các nhà làm chính sách, CEO, CFO, CIO các ngân hàng, công ty chứng khoán, quỹ đầu tư, công ty bất động sản, các hãng xếp hạng, công ty cung cấp dữ liệu và hàng trăm nhà đầu tư có kinh nghiệm lâu năm trên thị trường chứng khoán và bất động sản.

Diễn đàn hứa hẹn mang lại không gian để các chuyên gia bàn luận về các xu hướng đầu tư mới, các góc nhìn chiến lược, mở ra nhiều ý tưởng đầu tư phù hợp cho giai đoạn mới. Đồng thời tạo cơ hội gặp gỡ, kết nối giữa nhà đầu tư và các đối tác tiềm năng trên thị trường.

Thông tin chi tiết chương trình: https://event.vietnambiz.vn/