Công ty của nữ diên viên Jessica Alba liên tiếp vướng vào cáo buộc lừa dối khách hàng

Công ty Honest do nữ diễn viên Jessica Alba đồng sáng lập sẽ lập một quỹ trị giá 7,35 triệu USD để bồi thường cho người mua sắm, sau khi bị cáo buộc dán nhãn mác lừa đảo là tự nhiên, có chiết suất từ cây cỏ hoặc không hóa chất đối với hàng loạt sản phẩm chăm sóc nhà cửa và cá nhân.

Quỹ bồi thường này là thỏa thuận giải quyết thứ hai của Honest trong tháng 6 liên quan đến tranh tụng. Vụ kiện này được đệ trình lên tòa án liên bang ở Manhattan hôm thứ Sáu (30/6), và yêu cầu sự chấp thuận của tòa án.

Những người mua hàng cáo buộc Honest về việc quảng cáo sản phẩm sữa tắm, kem đánh răng cho trẻ em, nước lau sàn nhà, bột giặt và những mặt hàng khác như “không hóa chất nguy hiểm”, dù chúng có chứa các thành phần tổng hợp và độc hại.

Theo thỏa thuận, người mua hàng sẽ nhận được một khoản thanh toán hoặc tín dụng trị giá 2,5 USD cho mỗi sản phẩm không đạt tiêu chuẩn, tối đa là 10 sản phẩm nếu không có bằng chứng xác nhận việc mua hàng, và không có giới hạn nếu họ có bằng chứng.

Công ty cũng đồng ý thay đổi nhãn mác sản phẩm của họ, bước đầu tiên đã được triển khai. Mặc dù vậy, Honest phủ nhận đã làm sai, và trong một văn bản thông cáo công ty nói rằng họ giàn xếp như vậy chỉ để hạn chế chi phí và sự xao nhãng của vụ kiện.

“Sự giàn xếp này sẽ không thay đổi sự thật rằng hoạt động quảng cáo của chúng tôi là hoàn toàn phù hợp, và công ty sẽ tiếp tục tiếp thị các sản phẩm là tự nhiên”, Honest cho biết.

Trước đó, ngày 5/6, Honest đã đạt được thỏa thuận trị giá 1,55 triệu USD để giải quyết cáo buộc công ty bán bột giặt quần áo, nước rửa bắt và nước lau nhà có chứa thành phần gây kích ứng cho da mà họ cam kết không sử dụng.

Hôm 12/6, các luật sư của nguyên đơn đã tiết lộ sự tồn tại của thỏa thuận mới nhất, nhưng không đưa ra các điều khoản trong đó. Họ có thể nhận tới 2,45 triệu USD từ quỹ bồi thường để trang trải các khoản phí.