Chuỗi cửa hàng Nhật Cường Mobile bị khám xét: Khách hàng lo lắng, nhân viên bất ngờ, đường dây nóng ngừng hoạt động

Lực lượng cảnh sát điều tra Bộ Công an khám xét chuỗi cửa hàng Nhật Cường Mobile (Ảnh: Chí Duy)

Sáng ngày 9/5, trụ sở chính cửa hàng điện thoại Nhật Cường Mobile tại 33 Lý Quốc Sư (quận Hoàn Kiếm, Hà Nội) bị cơ quan điều tra bộ Công an khám xét. Cùng lúc, theo thông tin báo chí phản ánh, hàng loạt cửa hàng cùng thương hiệu trên địa bàn TP Hà Nội cũng bị khám xét hoặc đóng cửa.

Ghi nhận vào lúc 14h chiều cùng ngày, khi gọi điện đến các đầu số đường dây nóng, tổng đài bán hàng và CSKH (19001234), sửa chữa và bảo hành (19006688), góp ý và khiếu nại (18006009) của Nhật Cường Mobile thì đều đã ngắt kết nối.

Trên trang fanpage Nhật Cường Mobile, theo ghi nhận, cách đây 5 giờ, Nhật Cường Mobile vẫn đăng bài quảng cáo các chính sách khuyến mãi trong tháng 5. Tuy nhiên, hiện tại, có không ít khách hàng khi biết thông tin Nhật Cường bị Bộ Công an khám xét đã có một số bình luận bày tỏ quan ngại bên dưới bài quảng cáo với nội dung như "Biến căng nhỉ", "Mới mua trả góp 3 con iphone XS tháng sau mình đóng lãi ở đâu shop?", "Em muốn mua giờ em đến đâu ạ?", "Vừa mua con SS ở nhật cường xong"…

Ảnh chụp màn hình chiều ngày 9/5 trên fanpage Nhật Cường Mobile

Chị Linh (Cầu Diễn - Từ Liêm - Hà Nội) có mua chiếc điện thoại iPhone 8 tại cửa hàng của Nhật Cường Mobile ở đường Xuân Thủy (quận Cầu Giấy) cách đây không lâu cũng đang lo lắng trước thông tin chuỗi cửa hàng này bị khám xét.

"Tôi rất lo lắng, nếu bây giờ máy xảy ra sự cố lỗi kỹ thuật thì tôi cũng không biết đến đâu để bảo hành, không biết ai sẽ chịu trách nhiệm. Cũng không biết đến bao giờ cửa hàng mới hoạt động trở lại", chị Linh nói.

Anh T., một khách hàng từng mua điện thoại tại cửa hàng Nhật Cường Mobile ở Thái Hà (quận Đống Đa) cho hay: "Tôi cũng vừa biết tin chuỗi cửa hàng của Nhật Cường Mobile bị công an khám xét nên tôi khá hoang mang vì không biết nguyên nhân tại sao, nếu nguyên nhân có liên quan đến nguồn gốc, chất lượng sản phẩm thì tôi e ngại có thể mua phải sản phẩm không đảm bảo chất lượng, thậm chí hàng dựng".

Một nhân viên bán hàng giấu tên của Nhật Cường cho biết, sáng nay anh này vẫn đi làm bình thường. "Lúc đầu có anh công an vào tôi tưởng là khách nên vẫn mời chào mua hàng, lúc sau mới biết họ đến khám xét".

Nhân viên này cũng cho biết, trên giấy khám xét còn có địa chỉ nhà riêng của ông Bùi Quang Huy, giám đốc Nhật Cường Mobile.

Một nhân viên khác thì bày tỏ lo lắng vì mai là đến kì nhận lương, không biết tháng này có được nhận lương hay không.

Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2027 (Vietnam Investment Forum 2027)

Thời gian: Ngày 12/11/2026
Địa điểm: Shilla Monogram Hanoi Westlake, số 6 Hoàng Minh Thảo, Tây Hồ Tây, Hà Nội

Là sự kiện thường niên quy tụ các chuyên gia đầu ngành, Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2027 mang đến những góc nhìn chuyên sâu về triển vọng đầu tư và cơ hội trên thị trường năm 2027.

Trong khuôn khổ sự kiện, Ban tổ chức sẽ công bố Best Retail Brokers 2026 - Bảng xếp hạng công ty chứng khoán có dịch vụ bán lẻ tốt nhất thị trường Việt Nam.

Hãy tham gia đánh giá chất lượng dịch vụ công ty chứng khoán, góp phần phản ánh trải nghiệm thực tế của nhà đầu tư và có cơ hội nhận vé mời tham dự Diễn đàn.

Đánh giá chất lượng dịch vụ
công ty chứng khoán của bạn

Cùng cộng đồng đầu tư đón đầu xu hướng, cập nhật góc nhìn chuyên gia và khám phá cơ hội đầu tư năm 2027. Đăng ký ngay để nhận ưu đãi vé Early Bird, giảm hơn 30%!

Mua Vé Early Bird
Giảm Hơn 30%