App lỗi không thể giao dịch, ngân hàng điện tử VPBank tạm thời gián đoạn do lỗi đường truyền
Theo phản ánh của khách hàng, ứng dụng mobile banking của VPBank đã không thể thực hiện được giao dịch ngân hàng từ sáng ngày 10/5.
Cụ thể, khi vào ứng dụng, VPBank thông báo "đang thực hiện bảo trì hệ thống và tạm thời gián đoạn dịch vụ ngân hàng điện tử. Sau thời gian trên, dịch vụ sẽ hoạt động bình thường".
Tuy nhiên, ghi nhận tại thời điểm 17h cùng ngày, hệ thống vẫn chưa được bảo trì xong, khiến nhiều khách hàng vẫn chưa thể thực hiện chuyển tiền trực tuyến.
VPBank thông báo bảo trì hệ thống trên ứng dụng mobile banking. (Ảnh: KH cung cấp).
VPBank cho biết nguyên nhân gián đoạn dịch vụ trong chiều 10/5 là do sự cố lỗi đường truyền.
Đồng thời, để hỗ trợ kịp thời và không làm ảnh hưởng tới tình hình giao dịch tài chính, ngân hàng thông báo khách hàng vẫn có thể giao dịch qua các kênh thay thế như quầy giao dịch chi nhánh của VPBank; ATM/CDM (phục vụ các giao dịch nộp, rút tiền, thanh toán hóa đơn/FE Credit, thanh toán thẻ tín dụng, chuyển khoản nội bộ và CK nhanh 247...).
Ngoài ra, việc thanh toán thẻ tín dụng cũng có thể thanh toán qua Payoo hoặc VN Post.
Ngân hàng cũng cho hay mọi giao dịch chuyển dịch từ VPBank Online sang thực hiện tại quầy trong thời gian từ 16h đến hết thời gian giao dịch ngày 10/5 đều được áp dụng chính sách miễn, giảm phí tương đương thực hiện trên online.
Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2026 - Summer Summit
Thời gian: 11/06/2026
Địa điểm: L7 West Lake Hanoi by Lotte Hotels, Ballroom tầng 4, 683 Lạc Long Quân, Tây Hồ, Hà Nội
Vietnam Investment Forum 2026 - Summer Summit quy tụ đại diện cơ quan quản lý, lãnh đạo ngân hàng, công ty chứng khoán, quỹ đầu tư, giám đốc phân tích và các chuyên gia kinh tế độc lập, tập trung vào bức tranh vĩ mô, AI & Big Data và chiến lược tìm kiếm Alpha trong nửa cuối năm 2026.
Ba phiên thảo luận chính:
Phiên thảo luận 1: Vĩ mô 2026 - Việt Nam trước các cú sốc từ bên ngoài và cơ hội từ bên trong
Phiên thảo luận 2: AI & Big Data - Từ lợi thế ra quyết định đến thế hệ sản phẩm đầu tư mới
Phiên thảo luận 3: Cơ hội tìm kiếm Alpha trên thị trường chứng khoán và các kênh tài sản phổ biến
Tìm hiểu chương trình tại VIF 2026 Summer Summit.
Tham gia khảo sát "Dự báo của bạn về nửa cuối năm 2026" để có cơ hội nhận vé mời đặc biệt từ Ban Tổ chức.
