App lỗi không thể giao dịch, ngân hàng điện tử VPBank tạm thời gián đoạn do lỗi đường truyền

Theo phản ánh của khách hàng, ứng dụng mobile banking của VPBank đã không thể thực hiện được giao dịch ngân hàng từ sáng ngày 10/5.

Cụ thể, khi vào ứng dụng, VPBank thông báo "đang thực hiện bảo trì hệ thống và tạm thời gián đoạn dịch vụ ngân hàng điện tử. Sau thời gian trên, dịch vụ sẽ hoạt động bình thường".

Tuy nhiên, ghi nhận tại thời điểm 17h cùng ngày, hệ thống vẫn chưa được bảo trì xong, khiến nhiều khách hàng vẫn chưa thể thực hiện chuyển tiền trực tuyến.

VPBank cho biết nguyên nhân gián đoạn dịch vụ trong chiều 10/5 là do sự cố lỗi đường truyền.

Đồng thời, để hỗ trợ kịp thời và không làm ảnh hưởng tới tình hình giao dịch tài chính, ngân hàng thông báo khách hàng vẫn có thể giao dịch qua các kênh thay thế như quầy giao dịch chi nhánh của VPBank; ATM/CDM (phục vụ các giao dịch nộp, rút tiền, thanh toán hóa đơn/FE Credit, thanh toán thẻ tín dụng, chuyển khoản nội bộ và CK nhanh 247...).

Ngoài ra, việc thanh toán thẻ tín dụng cũng có thể thanh toán qua Payoo hoặc VN Post.

Ngân hàng cũng cho hay mọi giao dịch chuyển dịch từ VPBank Online sang thực hiện tại quầy trong thời gian từ 16h đến hết thời gian giao dịch ngày 10/5 đều được áp dụng chính sách miễn, giảm phí tương đương thực hiện trên online.

Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2025 (Vietnam Investment Forum 2025) với chủ đề “Khai thông & Bứt phá” do trang TTĐT tổng hợp VietnamBiz, Việt Nam Mới tổ chức sẽ diễn ra vào ngày 8/11/2024 tại GEM CENTER, TP HCM.

Sự kiện quy tụ giới chuyên gia cao cấp trong lĩnh vực đầu tư, tài chính là các nhà làm chính sách, CEO, CFO, CIO các ngân hàng, công ty chứng khoán, quỹ đầu tư, công ty bất động sản, các hãng xếp hạng, công ty cung cấp dữ liệu và hàng trăm nhà đầu tư có kinh nghiệm lâu năm trên thị trường chứng khoán và bất động sản.

Diễn đàn hứa hẹn mang lại không gian để các chuyên gia bàn luận về các xu hướng đầu tư mới, các góc nhìn chiến lược, mở ra nhiều ý tưởng đầu tư phù hợp cho giai đoạn mới. Đồng thời tạo cơ hội gặp gỡ, kết nối giữa nhà đầu tư và các đối tác tiềm năng trên thị trường.

Thông tin chi tiết chương trình: https://event.vietnambiz.vn/