Qua sự việc 5 cổng trung gian thanh toán bị hacker tấn công trong thời gian dài, đại diện Cục an toàn thông tin cho rằng, các đơn vị cung cấp dịch vụ trung gian thanh toán đang chưa thực sự quan tâm bảo vệ tới an toàn của hệ thống, cũng như bảo vệ thông tin khách hàng sử dụng dịch vụ.