grabfood

Thị trường giao đồ ăn Việt Nam vẫn là một "đấu trường" khốc liệt với những cuộc cạnh tranh không khoan nhượng. Dù Baemin và Gojek đã rời khỏi cuộc đua, song các ứng dụng khác vẫn đang tìm ngách để chen chân vào miếng bánh hấp dẫn này.

TikTok đang rục rịch tiến vào lĩnh vực F&B, cho phép người tiêu dùng đặt và giao đồ ăn ngay trên nền tảng.

GrabFood nâng cấp công cụ chia hóa đơn trong tính năng Đặt đơn nhóm, cho phép các thành viên thanh toán trực tiếp số tiền đã được chia ngay trên nền tảng Grab.‏

Khi kinh tế khó khăn, người tiêu dùng giảm chi tiêu, ban lãnh đạo Grab nhận định đây là cơ hội không phải trở ngại, và tìm cách đưa ra những chiến lược phù hợp nhằm thu hút thêm đối tác hoạt động trên nền tảng cũng như giữ chân khách hàng ở lại.

Nếu bị hủy vì lý do đợi hàng quá lâu, các đối tác tài xế GrabFood sẽ phải bồi thường đơn hàng đó.

Thị trường giao đồ ăn trực tuyến tại Việt Nam dự kiến đạt tăng trưởng giá trị hơn 38 triệu USD trong năm 2021 và duy trì mức tăng trưởng bình quân 11% trong 5 năm tới.

Grab mới đây đã cung cấp những thông tin đằng sau hậu trường của việc vận hành một nền tảng giao đồ ăn tầm cỡ khu vực.

Thị trường giao đồ ăn đã có nhiều thay đổi sau tháng 5/2020, thời điểm vừa trải qua giai đoạn giãn cách xã hội.

Ông Sai Alluri, từng làm việc tại Uber Eats trước khi về với GrabFood, đã chia sẻ những kinh nghiệm xung quanh việc xây dựng GrabKitchen.

Khi có nhu cầu gọi món thông qua ứng dụng giao đồ ăn, 55% người dùng trong một cuộc khảo sát ý kiến có thói quen sử dụng dịch vụ của GrabFood.