Bộ Y tế đề nghị tất cả bệnh nhân, người nhà bệnh nhân và những ai đã tới Bệnh viện Bạch Mai (Hà Nội) từ ngày 12/3/2020 đến nay liên lạc với cơ sở y tế gần nhất để được tư vấn và trợ giúp. Đồng thời, khai báo y tế qua ứng dụng NCOVI; tự cách li và theo dõi sức khỏe tại nhà riêng hoặc nơi lưu trú.