Mới đây, việc Vietcombank đưa ra biểu phí mới khiến nhiều khách hàng tỏ ra không hài lòng với mức giá “đắt xắt ra miếng”. Trên thực tế, mỗi ngân hàng có một chiến lược và định hướng đối với nhu cầu khách hàng khác nhau.
Kết thúc năm 2016, thu phí dịch vụ toàn hệ thống của Agribank gấp đôi so với năm 2010. Trong đó, nhóm dịch vụ ngân hàng điện tử có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất với gần 17 lần trong 6 năm.