Ba trọng tâm chuyển dịch cơ cấu kinh doanh trong năm 2020 của Vietcombank gồm tăng trưởng tín dụng hợp lí, gắn với chuyển dịch cơ cấu tín dụng hiệu quả bền vững; gia tăng tỉ trọng thu nhập phi tín dụng và cơ cấu lại danh mục nguồn vốn theo hướng hiệu quả, bền vững.