Năm 2020, Vietcombank dự kiến không đặt chỉ tiêu lợi nhuận cụ thể và ủy quyền cho HĐQT thực hiện kế hoạch tài chính phù hợp với diễn biến dịch bệnh và định hướng chỉ đạo của NHNN. Đồng thời, ngân hàng cũng có kế hoạch tuyển hơn 2.200 nhân viên và mở thêm 5 chi nhánh.