Shopee mang công thức thành công tại Việt Nam tiến đánh thị trường Mỹ Latinh, đốt tiền bất chấp thua lỗ

Mạng xã hội Brazil vào hôm thứ 5 tuần trước tràn ngập các quảng cáo về mã giảm giá sâu của nền tảng thương mại điện tử Shopee: Giày Adidas giảm 65%, tai nghe không dây giảm 49%…

Ở Việt Nam hay các nước Đông Nam Á, chương trình khuyến mãi cho Ngày siêu mua sắm 9/9 của Shopee đã quá quen thuộc nhưng với người dùng Nam Mỹ, đây là một điều tương đối mới. Nhờ những chiến dịch sale lớn quanh năm như vậy, Sea đã đưa Shopee trở thành sàn thương mại điện tử lớn nhất Việt Nam nói riêng và khu vực Đông Nam Á nói chung.

Hiện công ty có trụ sở tại Singapore đang đổ tiền vào Trung và Nam Mỹ, nơi thị trường thương mại điện tử đang rộng mở. Hiện Sea đã niêm yết tại New York và được định giá 175 tỷ USD vào thứ 6 tuần trước. Đây là mức vốn hóa thị trường cao nhất so với bất kỳ doanh nghiệp Đông Nam Á nào, hiện công ty mẹ của Shopee đang tập trung vào bán lẻ trực tuyến, trò chơi cũng như tài chính. 

Tuần trước, công ty cho biết họ đang huy động được hơn 6 tỷ USD thông qua các đợt chào bán cổ phiếu và trái phiếu lưu ký ở Mỹ cho nỗ lực mở rộng của mình. Sea đã gia nhập thị trường bán lẻ điện tử của Brazil vào cuối năm 2019 và ngay lập tức dẫn đầu về lượt tải xuống trên cửa hàng ứng dụng Apple tại Brazil vào tháng 7, đánh bại những ứng dụng như WhatsApp và Instagram. 

Chiến lược của công ty để đạt được sự tăng trưởng vượt bậc này rất đơn giản: Marketing. Sea đã "đốt" rất nhiều tiền vào quảng cáo để tăng cường nhận diện thương hiệu Shopee, đồng thời thu hút khách hàng mới bằng nhiều loại mã giảm giá. 

Ứng dụng Shopee bao gồm các trò chơi đơn giản mà qua đó khách hàng có thể giành được tiền ảo để sử dụng được trên nền tảng, khuyến khích người dùng mở ứng dụng này mỗi ngày và thúc đẩy tỷ lệ giữ chân lâu dài. Đây là một chiến lược đã được Sea áp dụng thành công tại Đông Nam Á và nay "bổn cũ soạn lại" với Brazil, nơi Shopee đang nhận được sự thu hút của người trẻ.

Công ty đang tăng tốc mở rộng ở Mỹ Latinh, Mexico vào tháng Hai và Chile và Colombia vào tháng Sáu. Việc lựa chọn Mỹ Latinh là thị trường lớn thứ hai của Sea một phần nhờ vào tiềm năng tăng trưởng của khu vực. 

Một cuộc khảo sát của Facebook và Bain cho thấy tỷ lệ thâm nhập bán lẻ trực tuyến ở Brazil là khoảng 8% trong các ngành hàng chính, tương tự như tỷ lệ 9% ở Đông Nam Á. Và thị trường Brazil được dự báo sẽ mở rộng nhanh hơn Đông Nam Á, tăng trưởng trung bình hàng năm là 20% đến năm 2026 so với 14% của Đông Nam Á.

Công ty Mercado Libre có trụ sở tại Argentina hiện nắm giữ một số thị trường Mỹ Latinh và Amazon.com cũng đã tăng cường đầu tư vào đó. Nhưng khu vực này thiếu một đối thủ thống trị như Amazon ở Bắc Mỹ hay Alibaba Group Holding ở Trung Quốc, khiến nó trở nên hấp dẫn đối với những công ty mới nổi như Sea. 

"Đây là 'thị trường đại dương xanh' đối với chúng tôi, và chúng tôi nhìn thấy những cơ hội lớn và đường băng rất dài cho những thị trường này", một giám đốc điều hành của Sea cho biết. 

Sea cũng được hưởng lợi từ sự phổ biến của trò chơi di động Free Fire trong khu vực. Nhiều người tiêu dùng trẻ tuổi mua các mặt hàng trong trò chơi trong Free Fire và công ty hy vọng sẽ thúc đẩy cả mảng kinh doanh trò chơi và thương mại điện tử của mình cùng một lúc. 

Theo Nikkei Asia, châu Mỹ Latinh đã được xếp hạng là thị trường lớn thứ hai của Sea sau Đông Nam Á. Khu vực này đã tạo ra 18% trong tổng doanh thu khoảng 4,4 tỷ USD của công ty vào năm ngoái, tăng từ 13% vào năm 2019, chủ yếu là từ các giao dịch mua trong trò chơi. Dự kiến sẽ tăng trưởng hơn nữa trong năm nay với sự thúc đẩy vào thương mại điện tử.

Nhưng cạnh tranh trên nhiều mặt trận hơn đồng nghĩa với việc chi phí cao hơn. Chi phí bán hàng và tiếp thị cho mảng thương mại điện tử đã tăng hơn gấp đôi so với cùng kỳ năm ngoái lên 650 triệu USD. 

Trong khi mảng trò chơi của Sea có lãi khi điều chỉnh thu nhập trước lãi vay, thuế, khấu hao thì thương mại điện tử đã ghi nhận khoản lỗ 580 triệu USD chỉ riêng trong quý đó. Đầu tư ban đầu đặc biệt cao ở thị trường tương đối mới như Mỹ Latinh. 

"Các doanh nghiệp mới như thương mại điện tử Mỹ Latinh ... sẽ đốt tiền mặt trong khá nhiều năm để giành thị phần", Sachin Mittal, nhà phân tích của DBS Group Holdings nhận định. 

Hơn 6 tỷ USD mà Sea huy động được, kết hợp với 4,6 tỷ USD tiền mặt vào cuối tháng 6, mang lại cho công ty một khoản đầu tư đáng kể. Điều này sẽ cho phép Sea tiếp tục "đốt tiền" trong một thời gian ngay cả khi đang chìm trong... lỗ. 

Các nhà đầu tư đã ủng hộ chiến lược ưu tiên tăng trưởng doanh số hơn lợi nhuận, nâng mức định giá của Sea lên gấp 9 lần kể từ cuối năm 2019. Đây là thành tích nổi bật đối với một công ty công nghệ toàn cầu, mặc dù còn lâu mới đạt được như ông lớn Amazon.

Ra mắt Việt Nam vào năm 2015, hiện ứng dụng Shopee đang là sàn thương mại điện tử phổ biến nhất, đứng đầu top bảng xếp hạng tại các cửa hàng ứng dụng. Những năm qua, Shopee liên tục đưa ra các chương trình ưu đãi nhằm kích cầu mua sắm, tăng cường độ nhận diện lên thị trường Việt Nam cũng như Đông Nam Á. Thuật ngữ "săn sale Shopee" giờ đây khá phổ biến trong cộng đồng người tiêu dùng trẻ tại thị trường 98 triệu dân như Việt Nam.