Nỗi cô đơn của Mark Zuckerberg

Vừa qua, dư luận đã không khỏi bất ngờ trước thông tin Giám đốc Vận hành, Sheryl Sandberg tuyên bố rời khỏi Meta, để lại di sản 14 năm đầy thăng trầm tại gã khổng lồ truyền thông xã hội, nơi đã biến bà trở thành tỷ phú và một trong những phụ nữ quyền lực nhất trong thế giới kinh doanh.

Gia nhập công ty vào năm 2008 và là nhân sự thứ hai sau CEO Mark Zuckerberg, bà Sheryl Sandberg đã dần gây dựng được tiếng tăm cho mình tại đế chế Facebook. Vào năm 2012, bà được coi là nhân vật quan trọng đối với uy tín của Facebook đối với khách hàng và nhà đầu tư, đến nỗi hồ sơ IPO của công ty đã nhắc tên Sharyl Sandberg như là một trong hai thành viên chủ chốt.

Trên hành trình với Facebook, bà Sandberg đã giúp biến mạng xã hội này trở thành một công ty quảng cáo và là một trong những ông lớn trong ngành công nghệ. Giá trị vốn hóa thị trường của Meta đã có lúc lên tới 1.000 tỷ USD. Song, những dấu hiệu cho sự chia ly đã xuất hiện trong thời gian gần đây.

Ngôi sao tàn lụi

Trong những năm trở lại đây, vị thế ngôi sao của Sheryl Sandberg đã dần mờ nhạt sau khi xuất hiện những báo cáo không mấy hay ho về việc bà mắc sai lầm trong việc xử lý thông tin sai lệch của Nga trong cuộc bầu cử tổng thống năm 2016.

Theo một báo cáo năm 2018 trên Wall Street Journal, Mark Zuckerberg đã đổ lỗi cho Sandberg về vụ bê bối xung quanh Cambridge Analytica, công ty phân tích dữ liệu đã sử dụng hồ sơ Facebook để nghiên cứu chính trị một cách không phù hợp.

Không chỉ dừng lại ở đó, COO (Giám đốc Vận hành) của Meta cũng đã nổi tiếng vào năm ngoái sau khi cựu nhân viên Frances Haugen tiết lộ các tài liệu nội bộ cho thấy công ty biết các sản phẩm của mình có thể gây hại cho sức khỏe tâm thần của các cô gái tuổi teen, nhưng lại từ chối thay đổi.

Mây đen tiếp tục kéo đến với sự nghiệp của Sheryl Sandberg khi vấn đề về kinh doanh quảng cáo đang được réo lên nhiều lần trong các cuộc họp cổ đông gần đây của Meta. Tình hình hiện tại của Facebook khác xa với những ngày mà Sheryl Sandberg còn dẫn dắt Meta trở thành đầu tàu tăng trưởng ở Thung lũng Silicon. Facebook đã báo cáo tình hình kinh doanh quý đầu tiên tăng trưởng dưới 10% và cho biết doanh thu trong quý thứ hai có thể giảm so với một năm trước đó.

Debra Aho Williamson, một nhà phân tích của công ty nghiên cứu Insider Intelligence cho biết: “Công ty cần phải tìm ra một hướng đi mới và có lẽ đây là thời điểm tốt nhất để Sandberg ra đi."

Mark Zuckerberg đang cố gắng thay đổi chủ đề bàn luận, tập trung vào metaverse và một tương lai của dựa vào một thế giới ảo mà mọi người có thể vui chơi làm việc. Trong thế giới mới đó, Sheryl Sandberg là người ngoài cuộc.

Hồi tháng 10 năm ngoái, Mark Zuckerberg tận dụng thông báo đổi tên công ty để trình bày những gì Meta đang cố gắng xây dựng, khi vị trí số 2 của công ty đã không còn nữa. Song Mark vẫn dành sự tôn trọng nhất định cho Sandberg, ông nói rằng sự ra đi của Sandberg là “sự kết thúc của một kỷ nguyên”.

Hiện tại, Meta đã bổ nhiệm Javier Olivan, Giám đốc tăng trưởng đảm nhận chức danh vị trí của Sheryl Sandberg vào cuối năm nay, nhưng Mark Zuckerberg thừa nhận rằng Olivan không có kế hoạch thay thế vai trò của Sheryl. “Tôi không chắc điều đó sẽ khả thi vì cô ấy là một siêu sao, người đã định nghĩa vai trò COO theo cách độc đáo của riêng mình", CEO Meta nhận xét về Sheryl Sandberg.

Trước khi lên chung một con thuyền với Mark, Sheryl Sandberg sở hữu một bản sơ yếu lý lịch ấn tượng. Bà từng làm việc tại Google cũng như tham gia vào Bộ Tài chính của cựu Tổng thống Mỹ, Bill Clinton.

Thành tích đó lại trái ngược hoàn toàn với Mark Zuckerberg, một sinh viên bỏ học đại học và chưa bao giờ có một công việc thực sự. Chưa kể, Sandberg hơn CEO Meta tới 14 tuổi.

Theo CNBC, bà Sandberg là nhân tố chính trong việc xây dựng hoạt động kinh doanh quảng cáo của Facebook và các hoạt động nội bộ của mạng xã hội này, trong đó có cả hoạt động tiếp thị và nguồn nhân lực.

Nhưng tầm nhìn của công ty luôn được tạo ra bởi một người và một người duy nhất

Đối với Zuckerberg, hiểu ra tầm nhìn đó là nhiệm vụ của các kỹ sư. “Chúng tôi có một câu nói:“Đi thật nhanh và phá vỡ mọi thứ”, CEO Meta đã viết trong bức thư gửi cho các cổ đông tiềm năng trong hồ sơ IPO.

“Ý tưởng là nếu bạn không bao giờ phá vỡ bất cứ điều gì, có thể bạn đang đi không đủ nhanh.”

CEO Meta tin rằng "bước đi nhanh" đồng nghĩa với việc trở thành người đứng đầu bộ phận phát triển kinh doanh duy nhất của Facebook và đưa ra những quyết định quan trọng nhất của Facebook. Ông đã đề nghị mua Instagram ngay trước khi IPO mà không có ý kiến ​​từ hội đồng quản trị. Và, Mark cũng được cho là đã sắp xếp việc mua WhatsApp trị giá 19 tỷ USD sau khi thấy dữ liệu cho thấy ứng dụng nhắn tin là một mối đe dọa hiện hữu đối với đế chế của Mark.

Dù Sandberg đã rời vị trí COO nhưng bà vẫn là thành viên trong ban lãnh đạo công ty. Tuy vậy, Mark Zuckerberg có quyền kiểm soát vĩnh viễn đối với quyền biểu quyết đối với cổ phiếu của công ty, nhờ vào số cổ phần "siêu bỏ phiếu", điều giúp CEO Meta có thể chọn các thành viên hội đồng quản trị, những người sẽ tuân theo tầm nhìn của ông.

Đó là lý do tại sao Mark Zuckerberg quyết định khi ông muốn đổi tên công ty thành Meta và chi 10 tỷ USD trong năm nay để xây dựng xây dựng metaverse. 

Trong khi đó, Sheryl Sandberg nói với CNBC rằng cô ấy đang có kế hoạch tập trung vào hoạt động từ thiện, đặc biệt là giúp đỡ phụ nữ, đồng thời nói thêm rằng bà “rất lạc quan về tương lai của công ty”.

Nhưng các nhà đầu tư thì không. Với việc cổ phiếu mất một nửa giá trị kể từ khi đạt đỉnh vào tháng 9. Meta đang liên tục chìm trong sắc đỏ, giá cổ phiếu đã tiếp tục giảm thêm 2,6%  sau khi Sandberg tuyên bố rời đi.

Và dù điều gì xảy ra bây giờ, Mark Zuckerberg sẽ không có ai phải chịu trách nhiệm ngoài chính mình.