[Infographic] Niềm tin khách hàng có thể là động lực chi phối ngành ngân hàng trong tương lai

Chuyển đổi số góp phần tạo ra nhiều giải pháp mới cho ngành ngân hàng cũng như cơ hội để tích hợp dữ liệu và công nghệ nhằm mở rộng qui mô ngành. Tuy nhiên, nó còn hình thành một tác dụng phụ quan trọng: niềm tin người tiêu dùng có thể là động lực chi phối ngành ngân hàng trong tương lai.