Thống trị ở Hàn Quốc, Malaysia, ông lớn ngành điện gia dụng vẫn chật vật tìm chỗ đứng tại Việt Nam sau 8 năm

Mới đây, Công ty TNHH Cuckoo Vina và CTCP Thế Giới Số Digiworld (DGW) đã chính thức tổ chức Lễ ký kết đối tác chiến lược.

Theo đó, Cuckoo Vina và Digiworld sẽ tập trung mở rộng và phát triển các ngành hàng chủ lực trong lĩnh vực điện gia dụng và chăm sóc sức khỏe gia đình. 

Danh mục sản phẩm trọng tâm bao gồm nồi cơm điện áp suất, nồi cơm điện cao tần, nồi cơm điện tử, lò vi sóng, máy lọc nước, máy lọc không khí, máy hút bụi, máy xay gia dụng, bếp từ cùng nhiều thiết bị gia dụng hiện đại khác.

Đáng chú ý, trong giai đoạn đầu của hợp tác, Digiworld sẽ trở thành đối tác độc quyền phân phối hai dòng nồi cơm điện cao cấp CRP-FHS101FD và CRP-KHTAS1010FWM của Cuckoo tại thị trường Việt Nam trong thời hạn 18 tháng.

Bước đi mới này của Cuckoo đã nhận được nhiều lời bàn ra tán vào trên thị trường. Thắc mắc đầu tiên là tại sao Cuckoo lại tìm đến với Digiworld trong khi họ đã hoạt động ở thị trường Việt Nam được 8 năm? Thắc mắc thứ hai, liệu cú tất tay của  Cuckoo - Digiworld có đạt kỳ vọng của “ông lớn” đến từ Hàn Quốc? Thắc mắc cuối cùng, nếu Digiworld trở thành đối tác độc quyền - chiến lược, vậy những đối tác khác của Cuckoo tại Việt Nam sẽ ra sao?

Thị phần của Cuckoo tại Việt Nam

Thành lập từ năm 1978, Cuckoo là thương hiệu điện gia dụng cao cấp hàng đầu Hàn Quốc với hơn 40 năm phát triển và hiện diện tại 32 quốc gia trên toàn thế giới. Quê nhà Hàn Quốc và Malaysia là hai thị trường thành công nhất của thương hiệu. 

Tại thị trường Hàn Quốc, cứ 10 giây, Cuckoo sẽ bán được một nồi cơm điện và hiện công ty đang chiếm 70% thị phần nồi cơm điện tại đây. Biệt danh “vua nồi cơm điện” của Cuckoo cũng xuất phát từ thành tích này. Ngoài ra, cứ một phút, một máy lọc nước Cuckoo sẽ được bán ra tại Hàn Quốc và Malaysia.

Năm 2014, Cuckoo lần đầu mở rộng ra quốc tế và thị trường được công ty chọn để thử sức là Malaysia, khi liên doanh với Cuckoo International (Malaysia) của ông Hoe Kian Choon. Năm 2017, chính liên doanh này đã thành lập thêm Cuckoo Indonesia. 

Chỉ sau một năm đến Malaysia, Cuckoo đã tăng trưởng doanh số bán hàng lên 17 lần, sau đó mở được 128 cửa hàng trong vòng 18 tháng. Năm 2015, Cuckoo đã cho ra mắt dịch vụ cho thuê máy lọc nước và biến máy lọc nước trở thành sản phẩm phân phối tiếp theo của công ty, rồi đến sofa nệm và ghế massage.

Vào tháng 6/2025, công ty con của Cuckoo đã thành công IPO trên sàn chứng khoán Bursa của Malaysia. 

Đã có tổng cộng 293,7 triệu cổ phiếu đã được chào bán, bao gồm 143,3 triệu cổ phiếu mới và 150,4 triệu cổ phiếu hiện hữu. Giá chào bán cuối cùng được ấn định ở mức 1,08 ringgit (0,25 đô la Mỹ), đưa tổng giá trị của đợt chào bán lên khoảng 317,2 triệu ringgit (79 triệu USD), với vốn hóa thị trường khoảng 1,55 tỷ ringgit  (387 triệu USD) dựa trên số cổ phiếu mới phát hành.

“Việc niêm yết cổ phiếu không chỉ đơn thuần là đợt IPO của một đơn vị nước ngoài mà còn nhấn mạnh thành công của Cuckoo trong việc bản địa hóa mô hình kinh doanh tại Malaysia trong 10 năm qua”, Korea JoongAng Daily nhận định. 

Vào tháng 3/2023, Pulse đưa tin là Cuckoo Holdings, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ cho thuê Cuckoo Homesys và nhà sản xuất Cuckoo Electronics, đặt mục tiêu đạt tổng doanh thu 2.000 tỷ won (1,38 tỷ USD) vào năm 2025.

Bên cạnh đó, năm 2018, Cuckoo tiến quân vào thị trường Việt Nam và lấy tên là Cuckoo Vina, chính thức có mặt trên toàn Đông Nam Á. 

Chia sẻ với phóng viên, ông Park Jung Sun – Giám đốc Cuckoo Vina cho biết: sau 8 năm, trong ngách nồi cơm điện cao cấp, Cuckoo là thương hiệu chiếm vị thế thống trị tại thị trường Việt Nam, đặc biệt là ở phân khúc nồi cơm điện điện tử, áp suất và cao tần (IH). 

Tức có thể hiểu, Cuckoo chỉ là “vua nồi cơm điện” trong phân khúc cao cấp, chứ không phải toàn thị trường như ở Hàn hay Malaysia. 

“Còn trong toàn ngành điện gia dụng nói chung, thì thị phần của Cuckoo hiện tại chưa tương xứng với tiềm năng. 

Lý do là vì người tiêu dùng Việt chủ yếu biết đến Cuckoo qua nồi cơm điện, trong khi hệ sinh thái sản phẩm của hãng rất rộng lớn với máy lọc nước, máy lọc không khí, bếp từ, máy hút bụi, lò vi sóng... Các dòng sản phẩm này trước đây chưa thể tiếp cận sâu rộng tới người tiêu dùng do rào cản về hệ thống phân phối”, ông Park Jung Sun phân tích. 

Còn theo Báo cáo “Thị trường Điện gia dụng trên TMĐT Việt Nam 2026: Xu hướng, cạnh tranh và cơ hội” của Metric, LG đang dẫn đầu ngành điện gia dụng với 17,2% thị phần, tiếp theo là Xiaomi (12,3%), Sunhouse (10,8%) và Roborock (10,6%). Bên cạnh đó, các thương hiệu như Toshiba, Electrolux, Samsung, Bear, Philips và Panasonic cũng duy trì sự hiện diện đáng kể trên thị trường.

Trong nhóm đồ Gia dụng nhà bếp, một số thương hiệu ghi nhận tốc độ tăng trưởng đột phá, nổi bật là Toshiba với mức tăng 88% so với cùng kỳ; theo sau là Sunhouse (82%), Philips (69%), Lock&Lock (64%) và Bear (10%).

Trong nhóm Thiết bị điện gia dụng nhỏ, về thương hiệu, Roborock là thương hiệu dẫn đầu thị phần với 21,7%, theo sau là Xiaomi (16,4%) và Dreame (11,2%). Các thương hiệu như LG, Deerma, GooJodoq hay Ecovacs cũng duy trì tỷ trọng đáng kể. 

Đáng chú ý, các thương hiệu đến từ Trung Quốc ghi nhận mức tăng trưởng tích cực, với Roborock tăng +179%, theo sau là Deerma (50%), Dreame (+26%), Xiaomi (+5%). 

“Diễn biến này cho thấy sự hiện diện ngày càng mạnh của các thương hiệu Trung Quốc trên TMĐT Việt Nam. Nhờ lợi thế về công nghệ, tốc độ đổi mới sản phẩm và mức giá cạnh tranh, các thương hiệu này đang từng bước mở rộng thị phần, đặc biệt trong nhóm sản phẩm gia dụng thông minh như robot hút bụi”, Metric phân tích.

Những số liệu trong Báo cáo nói trên lần nữa cho thấy, cái tên Cuckoo vẫn còn mờ nhạt trên thị trường gia dụng nói chung của Việt Nam.

Cuckoo muốn đứng top đầu ngành hàng gia dụng trong 3 - 5 năm tới

Và đây cũng là lý do chính khiến Cuckoo Vina tìm đến với Digiworld. Sau gần một năm tìm hiểu lẫn nhau, cả hai đều thấy bên kia đủ tiềm lực và khả năng để đi đường dài với bản thân. 

Digiworld là doanh nghiệp tiên phong trong lĩnh vực phát triển thị trường tại Việt Nam với gần ba thập kỷ kinh nghiệm đồng hành cùng các thương hiệu quốc tế. 

Hiện Digiworld là đối tác của hơn 45 thương hiệu toàn cầu cùng mạng lưới hơn 20.000 điểm bán trên toàn quốc, hoạt động trong các lĩnh vực Công nghệ, Chăm sóc sức khỏe và Tiêu dùng. Sự bành trướng của các thương hiệu như Xiaomi, Samsung hay Huawei tại thị trường Việt Nam đều có sự hỗ trợ rất lớn đến từ Digiworld. 

Cũng giống như rất nhiều nhà phân phối ICT khác, sau khi thị trường công nghệ ngày càng bão hòa, Digiworld cũng đã chọn thêm mảng Home Appliance (Điện gia dụng - Thiết bị đời sống) để tăng doanh thu. Công ty đã từng ký kết hợp tác phân phối với các thương hiệu gia dụng như Whirlpool (Mỹ), Philips, Hòa Phát - Funiki…

Trong quý I/2026, ngành hàng thiết bị gia dụng của Digiworld tiếp tục duy trì đà tăng trưởng ấn tượng với mức tăng 80% so với cùng kỳ, đạt doanh thu 722 tỷ đồng và đóng góp 8% vào tổng doanh thu của công ty. 

Theo Digiworld, kết quả này được thúc đẩy bởi việc doanh nghiệp liên tục mở rộng hệ thống phân phối, đồng thời được hưởng lợi lớn từ xu hướng tiêu dùng ngày càng gia tăng đối với các sản phẩm gia dụng thông minh, tiện ích và thân thiện với người dùng.

“Hiện tại, tốc độ đô thị hóa tại Việt Nam là dưới 50%, trong khi ở nhiều nước khác trên thế giới là đã trên 65%. Bên cạnh đó, xu thế chia tách hộ gia đình lớn thành nhiều gia đình nhỏ cũng trở nên rõ ràng. 

Ngoài ra, các sản phẩm gia dụng đang ngày càng một thông minh hơn, khiến người tiêu dùng có nhu cầu thay mới sau 3 đến 5 năm. Và đây chính là những động lực khiến ngành Home Appliance sẽ tiếp tục tăng trưởng hai chữ số trong vòng 10 năm tới”, ông Đoàn Hồng Việt - Chủ tịch Digiworld nhận định. 

Ngoài ra, lần hợp tác này với Digiworld của Cuckoo không giống với bất cứ lần hợp tác nào trong suốt 8 năm vừa qua. Bởi không chỉ phân phối, theo ông Đoàn Hồng Việt, Digiworld còn đóng vai trò phát triển thị trường cho đối tác. Cả hai sẽ cùng ngồi lại với nhau để làm marketing - PR, xây dựng kênh phân phối, xây dựng hệ thống bảo hành - bảo trì, phát triển nhân sự cho thương hiệu….

“Cú bắt tay chiến lược với Digiworld nhằm hiện thực hóa các mục tiêu tham vọng trong giai đoạn 2026 - 2031 của chúng tôi”, Giám đốc Cuckoo Vina tiết lộ. 

Đầu tiên là chuyển dịch thương hiệu. Cuckoo muốn dịch chuyển định vị trong mắt người tiêu dùng Việt từ "Vua nồi cơm điện" trở thành "Hệ sinh thái Home Appliance” toàn diện.

Thứ hai, bùng nổ thị phần nhóm sản phẩm còn lại. Cuckoo sẽ tận dụng tối đa năng lực phân phối đa kênh của Digiworld (từ chuỗi điện máy hiện đại, cửa hàng truyền thống đến thương mại điện tử), để đưa các sản phẩm máy lọc nước, máy lọc không khí, máy hút bụi, bếp từ... đạt mức tăng trưởng phi mã. Mục tiêu là sẽ lọt vào top đầu thị phần của từng ngành hàng tương ứng tại Việt Nam trong 3 - 5 năm tới. 

Thứ ba, độc quyền và cao cấp hóa. Ngay trong giai đoạn đầu hợp tác, Digiworld sẽ phân phối độc quyền 2 dòng nồi cơm điện cao cấp nhất của Cuckoo, tạo bước đệm doanh thu vững chắc để thúc đẩy dải sản phẩm thông minh khác. 

Cuối cùng, Cuckoo sẽ hỗ trợ mục tiêu chung của Digiworld. Sự gia nhập toàn diện của Cuckoo vào danh mục hàng gia dụng của Digiworld sẽ là quân bài chiến lược giúp đối tác tiến gần hơn đến mục tiêu doanh thu tham vọng 31.500 tỷ đồng ngay trong năm 2026 và duy trì đà tăng trưởng hai chữ số cho các năm tiếp theo.

Tuy nhiên, mọi chuyện có thể sẽ không quá dễ dàng cho Cuckoo, bởi việc công ty cho phép Digiworld độc quyền - dù chỉ vài loại sản phẩm, cũng sẽ ảnh hưởng đến nhiều đối tác khác. 

Ví dụ, khi lên Google tìm Cuckoo Việt Nam thì kết quả sẽ cho ra website đầu tiên là cuckoo.vn, còn cuckoovina.com đứng ở vị trí thứ hai. Giám đốc của Cuckoo Vina cho hay, website cuckoo.vn không phải là của doanh nghiệp mà thuộc về đối tác khác. 

Tương ứng, website cuckoo.vn giới thiệu nó là của Công ty Cổ phần Phát triển Nam Việt, là nhà nhập khẩu và phân phối nồi cơm điện Cuckoo tại Việt Nam, ra đời từ 2010. Ngoài bán buôn - bán lẻ sản phẩm, Nam Việt còn có các dịch vụ sửa chữa, bảo hành, hỗ trợ kỹ thuật về nồi cơm điện; cung cấp và thay thế linh kiện sản phẩm nồi Cuckoo.

“Nếu có bất cứ xung đột nào giữa các đối tác tại thị trường Việt Nam, chúng tôi hy vọng các bên có thể ngồi lại với Cuckoo để luận bàn nhằm cho ra giải pháp tốt nhất cho tất cả”, ông Park Jung Sun bày tỏ.