Sau vụ việc website của Vietcombank xuất hiện hai câu thơ chế, phía Vietcombank lên tiếng giải trình rằng ngày 13/4, khi nâng cấp cơ sở dữ liệu này, cán bộ kỹ thuật đã sơ suất cập nhật dữ liệu thử nghiệm vào kho lưu trữ sau đó đã được phát hiện kịp thời và điều chỉnh. 

Một liên kết đến trang web của Vietcombank hiển thị câu thơ chế thay vì nội dung liên quan đến ngân hàng.