Thanh toán QR tăng hơn 46% trong 4 tháng, Phó Thống đốc nêu 5 nhóm giải pháp đẩy mạnh thanh toán số

Giá trị thanh toán QR tăng hơn 46%

Thông tin từ hội thảo, trong 4 tháng đầu năm 2026, giao dịch thanh toán không dùng tiền mặt tăng 36,02% về số lượng và 10,74% về giá trị so với cùng kỳ năm trước.

Giao dịch qua Internet tăng 57,96% về số lượng và 24,08% về giá trị. Giao dịch qua điện thoại di động tăng 33,46% về số lượng và 3,93% về giá trị.

Riêng thanh toán qua QR code tăng 12,95% về số lượng nhưng tăng 46,32% về giá trị. Mức tăng này cho thấy thanh toán QR không chỉ phổ biến ở các giao dịch nhỏ hằng ngày, mà đang được sử dụng nhiều hơn cho các khoản thanh toán có giá trị cao hơn.

So với các kênh khác, số lượt giao dịch QR tăng thấp hơn Internet và điện thoại di động, nhưng tốc độ tăng về giá trị lại nổi bật hơn. Đây là điểm cho thấy QR tiếp tục giữ vai trò quan trọng trong sự dịch chuyển của thói quen thanh toán.

Năm 2025, giá trị thanh toán không dùng tiền mặt gấp khoảng 28 lần GDP. Đến cuối năm 2025, tỷ lệ người dân từ 15 tuổi trở lên có tài khoản tại ngân hàng đạt gần 89%.

Ở chiều ngược lại, giao dịch qua ATM giảm 9,08% về số lượng trong 4 tháng đầu năm 2026. Đến cuối tháng 4, thị trường có 20.660 ATM, giảm 2,57% so với cùng kỳ năm trước.

Số lượng POS đạt 780.000 thiết bị, giảm nhẹ 0,17% so với cùng kỳ. Diễn biến này xuất hiện trong bối cảnh các giao dịch qua Internet, điện thoại di động và QR code tiếp tục tăng.

Theo Ngân hàng Nhà nước, nhu cầu thanh toán, rút tiền mặt qua ATM tiếp tục xu hướng giảm và được thay thế bởi các phương thức thanh toán không dùng tiền mặt.

Việc ATM và POS cùng giảm nhẹ trong khi các kênh thanh toán số tăng phản ánh sự dịch chuyển của hạ tầng thanh toán, từ thiết bị vật lý sang các phương thức dựa trên ứng dụng, tài khoản ngân hàng, mã QR và kết nối dữ liệu.

Phát biểu tại hội thảo, Phó Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Phạm Thanh Hà cho biết ngành ngân hàng sẽ tiếp tục tập trung vào hoàn thiện chính sách, hạ tầng, công nghệ và bảo đảm an toàn để phổ cập các hình thức thanh toán số tới người dân và doanh nghiệp ở các vùng miền.

Theo Phó Thống đốc, ngành ngân hàng sẽ triển khai 5 nhóm định hướng trong thời gian tới, gồm hoàn thiện khuôn khổ pháp lý cho thanh toán số, ngân hàng số và tài chính toàn diện; nâng cấp hạ tầng thanh toán; phát triển sản phẩm, dịch vụ và phương thức thanh toán mới; tăng cường an toàn, bảo mật trong thanh toán; đồng thời đẩy mạnh truyền thông và giáo dục tài chính cho người dùng.

Hơn 1,5 triệu lượt khách dừng hoặc hủy giao dịch sau cảnh báo

Cùng với tốc độ tăng của thanh toán số, vấn đề an toàn giao dịch tiếp tục được đặt ra, nhất là trong bối cảnh lừa đảo trực tuyến và các giao dịch đáng ngờ ngày càng phức tạp.

Ngân hàng Nhà nước cho biết đã triển khai Hệ thống thông tin hỗ trợ quản lý, giám sát và phòng ngừa rủi ro gian lận trong hoạt động thanh toán, gọi tắt là SIMO.

SIMO cho phép các tổ chức thành viên báo cáo thông tin về tài khoản đáng ngờ và chia sẻ tới các thành viên khác. Trên cơ sở dữ liệu tập trung này, tổ chức tín dụng có thể đưa ra quyết định ngăn chặn giao dịch ngay lập tức hoặc yêu cầu xác thực, định danh tài khoản trước khi giao dịch trực tuyến được thực hiện.

Tính đến hết ngày 31/5/2026, hệ thống SIMO đã hỗ trợ cảnh báo hơn 4,4 triệu lượt khách hàng. Trong đó, hơn 1,5 triệu lượt khách hàng đã tạm dừng hoặc hủy giao dịch sau khi nhận được cảnh báo, với tổng số tiền giao dịch tương ứng hơn 5.000 tỷ đồng.

Các con số này cho thấy khi thanh toán số mở rộng, lớp hạ tầng cảnh báo và phòng ngừa rủi ro đang trở thành một phần quan trọng của hệ sinh thái thanh toán, bên cạnh yếu tố tiện lợi.

Các số liệu trên được đưa ra trong bối cảnh Chính phủ vừa phê duyệt Chiến lược tài chính toàn diện quốc gia giai đoạn 2026–2030. Theo chiến lược này, đến năm 2030, Việt Nam đặt mục tiêu 95% dân số từ 15 tuổi trở lên có tài khoản giao dịch tại ngân hàng hoặc các tổ chức được phép khác; giá trị thanh toán không dùng tiền mặt gấp 30 lần GDP.