One Mount bất ngờ đóng cửa một nền tảng bán lẻ sau chưa đầy 1 năm ra mắt

Theo lý giải của Tập đoàn One Mount, sau 6 năm thực hiện sứ mệnh hiện đại hoá và số hoá ngành bán lẻ truyền thống của hệ thống tạp hoá toàn quốc, One Mount bước vào giai đoạn tiếp theo, tập trung vào kết nối và phát triển hệ sinh thái tài chính, bất động sản, bán lẻ, chăm sóc sức khỏe, và phong cách sống, thông qua việc ứng dụng sâu năng lực công nghệ, dữ liệu và Al.

“Với định hướng này, One Mount sẽ chuyển dịch từ mô hình phân phối B2B sang việc tập trung mở rộng các nền tảng số, từ quản lý chuỗi cung ứng, tới các giải pháp toàn diện cho phân khúc merchants, tích hợp với các platform B2C để kết nối trực tiếp các chuỗi giá trị tới người tiêu dùng, cũng như kết nối các chuỗi giá trị thành hệ sinh thái đa ngành và mang lại các trải nghiệm đồng bộ và siêu cá nhân hóa xuyên suốt hệ sinh thái”, phía One Mount giải thích về việc đóng cửa OneShop.

Ngày 27/10/2025, One Mount Distribution - thành viên của Tập đoàn One Mount ra mắt thương hiệu OneShop với các giải pháp bán lẻ hiện đại, kết nối tiểu thương - doanh nghiệp - người tiêu dùng. 

Thời điểm đó, bà Đặng Hồng Thủy – Giám đốc Phát triển Thương mại One Mount Distribution cho biết OneShop là sự kế thừa và nâng tầm từ VinShop (ra mắt 2020), mang thông điệp "đồng hành cùng tiểu thương Việt làm giàu".

Ứng dụng OneShop giúp các cửa hàng có thể nhập hàng, quản lý doanh thu – dòng tiền, đồng thời tiếp cận các giải pháp tài chính từ Techcombank như thanh toán không tiền mặt hay vay ngắn hạn ưu đãi để xoay vốn nhanh.

Thông qua OneShop, nhà phân phối và nhãn hàng có thể xuất hóa đơn trực tiếp tới cửa hàng, trong khi các cửa tiệm cũng có thể xuất hóa đơn bán lẻ cho người tiêu dùng, đáp ứng yêu cầu minh bạch đầu vào – đầu ra theo quy định mới.

Sản phẩm của One Mount Distribution ra đời trong bối cảnh 5,2 triệu hộ kinh doanh cá thể của Việt Nam đứng trước loạt yêu cầu mới như minh bạch nguồn hàng, tạo hóa đơn điện tử và chính sách bỏ thuế khoán từ ngày 1/1/2026.

Trước đó, One Mount Distribution đã ghi nhận nhiều tín hiệu tích cực khi phát triển VinShop. Theo đó, nền tảng phục vụ hơn 120.000 cửa hàng, kết nối 500 thương hiệu và nhà cung cấp, phân phối 10.000 sản phẩm chính hãng trên toàn quốc.

OneShop được định hướng là một trong ba nền tảng chiến lược của One Mount, bên cạnh OneU, nền tảng phong cách sống thuộc Hệ sinh thái Techcombank - One Mount, giúp khách hàng kết nối với những dịch vụ đáp ứng nhu cầu hàng ngày một cách tiện lợi và tối ưu nhất và OneHousing, nền tảng toàn diện cho mọi nhu cầu về nhà ở, hỗ trợ mua bán, đầu tư và các dịch vụ khác liên quan đến bất động sản.

Việc OneShop đóng cửa sau chưa đầy một năm không hẳn phản ánh thị trường bán lẻ số hóa đã hết dư địa. Ngược lại, thị trường vẫn còn rất lớn khi phần lớn hoạt động bán lẻ hàng tiêu dùng tại Việt Nam vẫn nằm ở kênh truyền thống.

Theo Báo cáo thị trường nội địa Việt Nam 2025 của Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước (Bộ Công Thương), thị trường bán lẻ Việt Nam đạt khoảng 269 tỷ USD trong năm 2025, tăng 9-10% so với năm trước. Đáng chú ý, kênh phân phối truyền thống vẫn chiếm 70% doanh số bán lẻ hàng hóa, trong khi kênh hiện đại chiếm 30%.

Tuy nhiên, số hóa mảng bán lẻ truyền thống là lĩnh vực đòi hỏi quy mô lớn về mạng lưới cửa hàng, logistics, nguồn hàng, dữ liệu và công nghệ. Khi các chuỗi bán lẻ lớn như WinMart hay Bách Hóa Xanh đồng thời mở rộng độ phủ và đầu tư sâu vào chuỗi cung ứng, việc xây dựng thêm một nền tảng đứng giữa nhà cung cấp và tiểu thương trở thành bài toán không dễ tạo khác biệt trong thời gian ngắn.

Không chỉ OneShop, mảng số hóa các tạp hóa truyền thống cũng ghi nhận nhiều trường hợp đã đóng cửa trước đó. Telio, startup thương mại điện tử B2B hàng đầu từng gọi vốn hàng chục triệu USD, chính thức giải thể vào cuối năm 2024 do cạn kiệt nguồn vốn. Ngoài ra, Kilo, nền tảng thương mại điện tử B2B kết nối tiểu thương và nhà bán buôn, đã ngừng hoạt động tại Việt Nam từ cuối năm 2023.