Con Cưng khẳng định bán hàng chính hãng và có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng

Dán chồng nhãn lên sản phẩm TitiOne do nhà cung cấp đổi tên công ty

Về vấn đề nhãn hàng tại sản phẩm TitiOne, công ty cho biết sản phẩm TiTiOne được cung cấp bởi Công ty TNHH G&C.

Kể từ ngày 24/11/2018, Công ty TNHH G&C đã đổi tên thành Công ty TNHH Mỹ Phẩm TiTiOne. Việc dán nhãn sản phẩm được thực hiện bởi nhà cung cấp, bao gồm cả trường hợp dán nhãn theo tên của pháp nhân mới (Công ty TNHH Mỹ Phẩm TiTiOne) chèn lên nhãn theo tên của pháp nhân cũ (Công ty TNHH G&C).

Bằng chứng Con Cưng đưa ra về việc Công ty TNHH Mỹ Phẩm TiTiOne thông báo thay đổi thông tin sản phẩm. Ảnh: Con Cưng cung cấp.

Lỗi sản phẩm thuộc về nhà sản xuất Thái Lan

Về vấn đề lỗi nhãn trên sản phẩm bộ thun bé gái (mã sản phẩm: CF G127011). Sản phẩm CF G127011 nằm trong lô hàng thuộc Hợp đồng ký ngày 10/11/2017 giữa CTCP Con Cưng và Nhà sản xuất WWW International Incorporated (Thailand) Co., Ltd, tại Thái Lan.

Sản phẩm được đặt hàng sản xuất với đầy đủ bộ nhãn mác CF (Concung Fashion) tại Thái Lan.

Đường đi của sản phẩm, từ khâu sản xuất, vận chuyển theo đường biển, nhập hàng về tổng kho và bày bán tại cửa hàng Con Cưng được mô tả như sau.

Trong quá trình sản xuất, có một số nhãn hàng hóa không đáp ứng theo yêu cầu của Con Cưng, vì vậy nhà sản xuất đã phải điều chỉnh, kèm theo đây xác nhận của Nhà sản xuất.

Hiện phía Con Cưng đang phối hợp với các Nhà cung cấp để giải trình với Cơ quan Quản lý Thị trường và sẽ có thông tin chính thức tới khách hàng và công chúng sau khi có kết luận từ cơ quan chức năng.

Sau cùng, phía Con Cưng khẳng định rằng sản phẩm được bán tại Con Cưng là hàng chính hãng, có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, có đầy đủ hồ sơ chứng từ theo quy định của pháp luật.

Thư xác nhận lỗi sản xuất của nhà sản xuất Thái Lan. Ảnh: Website Con Cưng.

Xem thêm Mở rộng kiểm tra Con Cưng Mở rộng kiểm tra Con Cưng Khủng hoảng niềm tin: Từ Khaisilk đến Con Cưng Khủng hoảng niềm tin: Từ Khaisilk đến Con Cưng Không quan tâm đến việc bồi thường, khách hàng tuyên bố sẽ kiện Con Cưng ra toà Không quan tâm đến việc bồi thường, khách hàng tuyên bố sẽ kiện Con Cưng ra toà TP HCM tổng kiểm tra phát hiện 70 cửa hàng Con Cưng sai phạm TP HCM tổng kiểm tra phát hiện 70 cửa hàng Con Cưng sai phạm