Bà Cao Thị Ngọc Dung: 28.000 viên kim cương buôn lậu không bán qua hệ thống PNJ

Ngày 6/7, CTCP Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (mã: PNJ) đã tổ chức buổi gặp gỡ nhà đầu tư trực tuyến nhằm cập nhật tình hình hoạt động và phản hồi trực tiếp về những thông tin liên quan đến vụ án buôn lậu kim cương vừa được cơ quan chức năng triệt phá.

Tại đây, Ban lãnh đạo PNJ đã đưa ra các giải trình chi tiết về nguồn gốc hàng hóa, quy trình kiểm định cũng như các biện pháp quản trị doanh nghiệp đang được triển khai.

Làm rõ bối cảnh vụ án và vai trò của nguyên Giám đốc P-Lab

Sự việc bắt nguồn vào ngày 3/7, khi Công an tỉnh Thanh Hóa khởi tố 22 cá nhân liên quan đến một đường dây buôn lậu kim cương xuyên quốc gia. 

Đường dây này do các cá nhân người Ấn Độ sinh sống và làm việc tại Hong Kong (Trung Quốc) thực hiện. Kết quả điều tra ban đầu ước tính từ năm 2024, nhóm này đã buôn lậu hơn 28.000 viên kim cương qua 141 lô hàng từ Hong Kong về Việt Nam, tổng giá trị thị trường khoảng 280 tỷ đồng.

Trong số các cá nhân bị khởi tố có ông Đặng Ngọc Thảo, nguyên Giám đốc Công ty TNHH MTV Giám định PNJ (P-Lab) - công ty con do PNJ sở hữu 100% vốn. 

Cơ quan chức năng cáo buộc ông Thảo đã lợi dụng chức vụ và chuyên môn kỹ thuật để cấu kết với đường dây buôn lậu. Phương thức hoạt động được chỉ ra là mua kim cương giá rẻ, sai thông số so với giấy chứng nhận GIA (Gemological Institute of America), sau đó mài mã số GIA cũ, khắc mã số mới của P-Lab để số kim cương này được bán ra dưới dạng sản phẩm có kiểm định của P-Lab.

Trước thông tin này, Ban lãnh đạo PNJ làm rõ tính chất hoạt động của P-Lab. Theo đó, P-Lab cung cấp dịch vụ kiểm định, phân loại và cấp giấy chứng nhận đá quý cho nhiều đối tượng khách hàng, bao gồm cả công ty kinh doanh và cá nhân có nhu cầu giám định độc lập. 

Vai trò của P-Lab chỉ giới hạn ở việc đánh giá và chứng nhận các đặc điểm kỹ thuật của viên kim cương để làm cơ sở tham khảo cho bên mua và bên bán. 

Đơn vị này không thực hiện định giá, không xác định nguồn gốc, cũng như không chứng nhận quyền sở hữu hay lịch sử giao dịch của viên kim cương.

Khẳng định về nguồn gốc kim cương tại hệ thống PNJ

Ngay khi nắm được thông tin sự việc, PNJ đã kích hoạt quy trình xử lý khủng hoảng. Công ty cho biết các sai phạm bị cáo buộc thuộc trách nhiệm pháp lý cá nhân của nguyên Giám đốc P-Lab, không phải của công ty.

Phản hồi trực tiếp về lo ngại của nhà đầu tư đối với nguồn gốc sản phẩm đang lưu thông, Chủ tịch HĐQT PNJ, bà Cao Thị Ngọc Dung khẳng định toàn bộ kim cương do PNJ bán ra đều được thu mua qua hai kênh duy nhất. 

Thứ nhất là kim cương nhập khẩu chính ngạch, hợp pháp từ Thái Lan và Hồng Kông với đầy đủ chứng từ nhập khẩu. Thứ hai là kim cương mua lại từ khách hàng thông qua chương trình thu mua của công ty.

Bà Dung làm rõ thêm, mối quan hệ giữa PNJ và P-Lab chỉ giới hạn ở các hợp đồng dịch vụ giám định, vai trò của P-Lab là cấp chứng nhận, không tham gia vào quá trình kinh doanh kim cương. 

Dựa trên các cơ sở này, Ban lãnh đạo khẳng định không có viên nào trong khoảng 28.000 viên kim cương bị cáo buộc liên quan đến vụ buôn lậu được bán qua các kênh phân phối của PNJ.

Về mặt chiến lược, công ty tiếp tục duy trì định hướng tập trung vào trang sức thời trang phục vụ nhu cầu tiêu dùng cá nhân, hạn chế kinh doanh các sản phẩm kim cương kích thước lớn mang tính chất tích lũy.

Khách tới PNJ bán kim cương tăng

Sự việc trên đã tạo ra những tác động nhất định đến tâm lý người tiêu dùng trong những ngày đầu tiên. Theo số liệu do Ban lãnh đạo cung cấp, lượng khách đến giao dịch liên quan đến kim cương tăng lên trong ngày 3/7 (ngày giao dịch đầu tiên sau khi có tin tức). 

Tuy nhiên, áp lực này giảm dần qua các ngày tiếp theo. Lượng khách giảm xuống còn khoảng 50% vào ngày 4/7 và tiếp tục giảm còn 30% vào ngày 5/7 (so với mức của ngày 3/7).

Tính đến sáng ngày 6/7, lượng khách đến cửa hàng cơ bản trở lại mức bình thường. Mục đích đến cửa hàng của khách hàng khá đa dạng, từ yêu cầu giám định, bán kim cương rời, cho đến việc bán lại sản phẩm kim cương hiện có để mua các sản phẩm khác trong danh mục của PNJ.

Hệ quả của việc khách hàng tăng bán lại là lượng hàng tồn kho kim cương của công ty tăng lên. 

Ban lãnh đạo xác nhận điều này nhưng cho biết mức tồn kho vẫn nằm trong tầm kiểm soát. Số kim cương thu mua lại này đã được đưa vào kế hoạch điều chỉnh tồn kho và dự kiến sẽ được sử dụng cho các bộ sưu tập mới ra mắt trong nửa cuối năm 2026.