Sau cuộc thanh lọc khốc liệt nhất lịch sử, vì sao Thế Giới Di Động đón hơn 1.500 nhân viên cũ quay trở lại làm việc?

Theo thông tin cập nhật đến đầu tháng 1/2026, trong năm 2025, hệ thống Thế Giới Di Động (bao gồm các chuỗi Thế Giới Di Động, Điện Máy Xanh, TopZone, AVAKids, Nhà Thuốc An Khang, Thợ Điện Máy Xanh và Erablue) đã tiếp nhận 1.549 nhân viên cũ quay trở lại làm việc.

Động thái này nằm trong chương trình "MWG Comeback" - một chiến lược tuyển dụng hướng đến nhóm nhân viên là những người đã từng gắn bó với doanh nghiệp. Theo thông báo từ phía công ty, chương trình này mở cửa cho các vị trí từ nhân viên bán hàng, quản lý siêu thị cho đến nhân sự khối văn phòng. 

Phía MWG định vị đây là cơ hội để các nhân sự cũ tiếp tục "câu chuyện nghề nghiệp còn dang dở", với quan điểm ghi nhận kinh nghiệm cũ và không coi thời gian rời đi là rào cản. Những nhân sự này khi quay lại không phải bắt đầu từ con số 0 mà được tiếp nhận dựa trên nền tảng kỹ năng và sự am hiểu văn hóa doanh nghiệp sẵn có.

Sự bổ sung nhân sự này diễn ra trong bối cảnh MWG vừa trải qua một giai đoạn biến động lớn về quy mô lao động, được xem là giai đoạn tái cấu trúc khó khăn nhất trong lịch sử hoạt động của doanh nghiệp.

Trước khi đón nhận làn sóng nhân sự quay lại vào năm 2025, Thế Giới Di Động đã trải qua chuỗi cắt giảm nhân sự liên tục. Số liệu ghi nhận mức đỉnh nhân sự của tập đoàn này là hơn 80.000 người vào tháng 9/2022. Tuy nhiên, sức mua thị trường bán lẻ suy yếu kéo dài từ nửa cuối 2022 đến hết năm 2023 đã tác động mạnh đến hoạt động kinh doanh, buộc doanh nghiệp phải thu hẹp quy mô.

Đợt cắt giảm bắt đầu từ quý IV/2022 với hơn 7.000 người rời đi chỉ trong 3 tháng. Tiếp đó, quý I/2023 giảm thêm hơn 5.200 người. Đến cuối năm 2023, tổng số nhân viên còn lại là 65.414 người. Đà giảm tiếp tục kéo dài sang năm 2024 và nửa đầu năm 2025. 

Riêng 6 tháng đầu năm 2025, công ty cắt giảm thêm 1.353 nhân sự (tương đương 2% tổng lao động). Tính đến hết tháng 6/2025, quy mô nhân sự của MWG còn 61.779 người.

Như vậy, tính từ mức đỉnh tháng 9/2022 đến giữa năm 2025, MWG đã cắt giảm khoảng hơn 18.450 nhân sự (gần 20.000 người), đưa quy mô lao động về mức tương đương thời điểm đầu năm 2020.

Trong buổi gặp gỡ nhà đầu tư vào tháng 8/2025, ông Nguyễn Đức Tài - Chủ tịch HĐQT Thế Giới Di Động, đã xác nhận việc cắt giảm này nằm trong lộ trình tái cấu trúc từ "lượng" sang "chất". 

Ông Tài cho biết giai đoạn 2015 - 2021, công ty tăng trưởng dựa vào việc mở rộng mạng lưới cửa hàng và số lượng nhân sự, khiến doanh thu tăng nhưng lợi nhuận không theo kịp. Giai đoạn 2022 - 2023 là thời điểm công ty tập trung cắt giảm những cửa hàng và nhân sự kém hiệu quả để chuẩn bị cho chu kỳ tăng trưởng mới.

Hiệu quả kinh doanh trở lại

Việc MWG mở cửa đón nhân sự cũ quay lại bắt đầu trong năm 2025 song hành với sự phục hồi mạnh mẽ về các chỉ số tài chính. Theo báo cáo cập nhật từ Chứng khoán Vietcombank (VCBS) vào đầu tháng 1/2026, MWG được dự báo ghi nhận năm tốt nhất lịch sử hoạt động.

Luỹ kế 9 tháng đầu năm 2025, MWG đã lãi gần 5.000 tỷ đồng, vượt mức kỷ lục 4.901 tỷ đồng của cả năm 2021. Tính chung cả năm 2025, doanh thu dự kiến đạt hơn 157.300 tỷ đồng (tăng 17% so với cùng kỳ) và lợi nhuận sau thuế ước đạt hơn 6.440 tỷ đồng (tăng 72%).

Động lực tăng trưởng chính đến từ sự hồi phục của chuỗi ICT với mức tăng trưởng doanh số cửa hàng hiện hữu ước đạt 20%. Chuỗi Bách Hóa Xanh trở thành điểm sáng khi lợi nhuận dự kiến tăng gấp 5 lần cùng kỳ, đạt 547 tỷ đồng với biên lợi nhuận ròng khoảng 1,1%.

Trong bối cảnh mùa cao điểm mua sắm cuối năm 2025, bao gồm các sự kiện như Black Friday và xả hàng, đã thúc đẩy doanh số bứt phá, tạo tiền đề cho nhu cầu nhân sự gia tăng trở lại để phục vụ vận hành.

Việc tuyển dụng lại 1.549 nhân sự cũ trong năm 2025 không đồng nghĩa với việc MWG quay lại chiến lược mở rộng ồ ạt như giai đoạn trước 2021. Chủ tịch Nguyễn Đức Tài nhấn mạnh định hướng từ năm 2024 trở đi là tập trung vào chất lượng và hiệu quả. Doanh thu tăng nhưng số lượng cửa hàng gần như không thay đổi nhiều, thay vào đó là tối ưu hóa năng suất nhân viên và trải nghiệm khách hàng.

Bên cạnh đó, MWG cũng đang tiến hành các bước đi chiến lược cho tương lai dài hạn. Ở mảng bán lẻ cốt lõi, công ty đã hoàn tất tái cấu trúc, đổi tên pháp nhân thành CTCP Đầu tư Điện Máy Xanh (DMX) và đặt mục tiêu IPO đơn vị này vào năm 2026. 

Đồng thời, chuỗi Bách Hóa Xanh tiếp tục mở rộng thận trọng với việc tiến ra miền Bắc (20 cửa hàng tại Ninh Bình), nâng tổng số cửa hàng mở mới vượt kế hoạch hơn 700 điểm trong năm 2025.