Gia hạn, kiểm tra BHYT thế nào để không gián đoạn quyền lợi?

Ba cách gia hạn thẻ BHYT

Theo Bảo hiểm Xã hội (BHXH) Việt Nam, người tham gia BHYT theo diện tự đóng có thể gia hạn thẻ qua Cổng Dịch vụ công, ứng dụng ngân hàng hoặc cơ quan BHXH, tổ chức hỗ trợ phát triển đối tượng.

Cách dùng Cổng Dịch vụ công: Người tham gia truy cập Cổng Dịch vụ công Quốc gia hoặc Cổng Dịch vụ công BHXH Việt Nam, chọn dịch vụ "Đăng ký đóng, cấp thẻ BHYT đối với người chỉ tham gia BHYT". Sau khi kê khai thông tin, hệ thống kiểm tra, đối chiếu dữ liệu và xác định số tiền phải đóng.

Người tham gia thanh toán trực tuyến, nhận biên lai điện tử, thông báo kết quả và thẻ BHYT theo phương thức đã đăng ký. Dịch vụ này hiện được cung cấp theo hình thức trực tuyến toàn trình.

Cách dùng ứng dụng ngân hàng: Người tham gia có thể đóng tiền gia hạn BHYT trên ứng dụng của Vietcombank, Agribank, VietinBank hoặc BIDV. Tại mục thanh toán BHXH/BHYT, người dùng thực hiện theo hướng dẫn, kiểm tra thông tin người tham gia, thời gian gia hạn và số tiền trước khi xác nhận giao dịch.

Sau khi thanh toán, nên lưu chứng từ hoặc mã giao dịch để tra cứu, đối chiếu khi cần.

Cách thông qua cơ quan BHXH hoặc tổ chức hỗ trợ phát triển đối tượng: Người tham gia đến nơi gần nhất để được hướng dẫn và thực hiện đóng tiền. Khi nộp, cần nhận và lưu biên lai, đồng thời kiểm tra thông tin người tham gia, số tiền và kỳ đóng.

Theo BHXH Việt Nam, đơn vị thực hiện thu có trách nhiệm cấp biên lai cho người tham gia và nộp số tiền đã thu cho cơ quan BHXH theo quy định.

Kiểm tra thẻ đã được gia hạn chưa

Sau khi đóng tiền, nên kiểm tra lại giá trị sử dụng thẻ và quá trình tham gia trên các kênh chính thức. Ứng dụng ngân hàng chủ yếu phục vụ giao dịch đóng, gia hạn; còn VssID và VNeID là các kênh thuận tiện để kiểm tra, sử dụng thông tin thẻ.

Ứng dụng VssID - BHXH số: Đăng nhập tài khoản, chọn mục "Thẻ BHYT" để xem thông tin thẻ, giá trị sử dụng và quyền lợi hưởng BHYT. Người dùng cũng có thể theo dõi quá trình tham gia.

Cổng Thông tin điện tử BHXH Việt Nam: Truy cập baohiemxahoi.gov.vn, chọn "Tra cứu trực tuyến" rồi "Tra cứu giá trị sử dụng thẻ BHYT". Sau khi nhập thông tin theo yêu cầu, hệ thống hiển thị giá trị sử dụng thẻ, nơi đăng ký khám chữa bệnh ban đầu và thời điểm đủ 5 năm liên tục.

Ứng dụng VNeID: Nếu thông tin BHYT đã được tích hợp, vào "Ví giấy tờ", chọn "Thẻ BHYT" để kiểm tra thông tin.

Tổng đài BHXH Việt Nam: Gọi 1900 9068 hoặc liên hệ trực tiếp cơ quan BHXH để được hỗ trợ tra cứu, đối chiếu khi thông tin chưa cập nhật hoặc có dấu hiệu không chính xác.

Nên làm gì khi thông tin chưa được cập nhật?

BHXH Việt Nam khuyến nghị người tham gia kiểm tra giá trị sử dụng thẻ trước khi thẻ cũ hết hạn và kiểm tra lại sau khi hoàn tất giao dịch gia hạn.

Nếu dữ liệu chưa được cập nhật hoặc không khớp với chứng từ đã nộp, người tham gia cần giữ lại biên lai, chứng từ hoặc mã giao dịch, sau đó liên hệ nơi tiếp nhận tiền hoặc cơ quan BHXH để được kiểm tra, xử lý. Việc đối chiếu sớm giúp phát hiện vướng mắc trong quá trình ghi nhận đóng BHYT, hạn chế nguy cơ gián đoạn giá trị sử dụng thẻ và bảo đảm quyền lợi khi đi khám chữa bệnh.