Chủ tịch VietinBank hé lộ kết quả kinh doanh 5 tháng đầu năm, chia sẻ về chiến lược 'gấu ngủ đông' và tối ưu hoá nguồn lực

Chia sẻ với báo chí trong buổi gặp mặt mới đây, Chủ tịch HĐQT Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank) Trần Minh Bình đã cập nhật về tình hình kinh doanh của ngân hàng trong nửa đầu năm.

Ông cho biết trong nửa đầu năm các ngân hàng phải đối diện với áp lực rất lớn về huy động và bài toán thanh khoản, tuy nhiên VietinBank vẫn đang duy trì khá chủ động trong việc huy động vốn. Nhờ đó, ngân hàng đã bám sát tiến độ được các mục tiêu tăng trưởng về tổng tài sản và tăng trưởng tín dụng.

"Tính đến thời điểm 31/5, tổng tài sản của VietinBank tăng được 6%, đạt khoảng 3 triệu tỷ đồng. Dư nợ cho vay đạt 1,5 triệu tỷ và tăng 3,8%. Theo số liệu mới cập nhật thì tăng khoảng cỡ 4,4 - 4,5% [...]Nguồn vốn huy động cũng tăng trưởng tương ứng khoảng 3,5% so với cuối năm 2025", ông Bình chia sẻ.

Về chất lượng tài sản, ông cho biết tỷ lệ nợ xấu của ngân hàng đang được kiểm soát dưới khoảng xấp xỉ 1% đến 1,1 - 1,2%. Tỷ lệ bao phủ nợ xấu duy trì khoảng 163%. 

Trong nửa đầu năm 2026, Chủ tịch VietinBank cho rằng nền kinh tế toàn cầu cũng như kinh tế Việt Nam sẽ tiếp tục đối diện với những khó khăn thách thức.

"Mặc dù vừa rồi có những điểm mở ra trong vấn đề thỏa thuận giữa Iran với Mỹ, khơi thông lại dòng dầu từ vùng Trung Đông. Tuy nhiên, tôi cho rằng nó sẽ có tác động trong khoảng không ngay được, chắc phải cỡ 3 tháng là nhanh nhất.", ông Bình nói.

Do đó, ông cho biết ngân hàng cũng phải xây dựng chiến thuật để đối phó. Thay vì đặt mục tiêu tăng trưởng cao như những năm trước, chiến lược năm nay của VietinBank là thận trọng hơn.

"Các năm trước tín dụng bao giờ cũng đến khoảng tháng 12, tháng 1, tháng 2 là chúng tôi tăng trưởng ngay và gần như đạt 50% công suất hay là 50% chỉ tiêu tín dụng của cả năm kế hoạch. Tuy nhiên năm nay chúng tôi chiến lược lại khác. Chiến lược tăng trưởng thận trọng.", ông Bình chia sẻ.

Ông sử dụng hình ảnh "gấu ngủ đông" để ví von chiến lược của VietinBank. Gấu sẽ dành thời gian tích trữ thật nhiều năng lượng để sau đó có thể "ngủ đông" dài trong 6 tháng. Và VietinBank ở thời điểm hiện tại cũng là thời gian tối ưu hóa các nguồn lực, kiểm soát chất lượng nợ.

Ông chia sẻ thêm, VietinBank trong 3-4 năm trước đã tập trung tối ưu hóa mạng lưới, thể hiện thông qua việc sáp nhập, xóa bỏ một số chi nhánh để tối ưu hóa hoạt động, tăng năng suất hoạt động, tăng cái chi phí vận hành ở bộ máy mạng lưới.

"Năm nay, chúng tôi lại tập trung là tối ưu hóa tại trụ sở chính. Trên trung ương, trên trụ sở bao giờ cũng khó hơn rất nhiều so với chi nhánh. Hiện nay, chúng tôi đã bắt đầu khởi động, quá trình này nó sẽ triển khai dần trên cơ sở là từng khối, từng đơn vị.", ông Bình tiết lộ.

Lãnh đạo VietinBank cho biết việc tối ưu hoá sẽ bắt đầu từ mảng chiếm dụng nhiều tài nguyên con người nhất là mảng bán lẻ, nhưng không có nghĩa là cắt giảm lao động mà thực hiện tái đào tạo để có thể sử dụng nguồn nhân lực trong các mục đích khác.

Đầu tiên ngân hàng sẽ tối ưu hoá về mặt chức năng nhiệm vụ, tại trụ sở chính chỗ nào trùng lắp với các chi nhánh thì sẽ tối ưu, từ đó thay đổi mô hình tổ chức. Ở bước này theo ước tính của ngân hàng tại một đơn vị đã tối ưu khoảng 22% lực lượng lao động. Đây là bước thứ nhất, bước đơn giản nhất.

Bước thứ hai hiện nay là tối ưu hóa quy trình, tức là cắt gọt bớt các quy trình nghiệp vụ. Bởi vì nếu quy trình quá dày thì rủi ro chưa chắc được kiểm soát tốt hơn nhưng ảnh hưởng đến sự trải nghiệm của khách hàng. 

Và bước thứ ba mới cũng là bước quan trọng nhất bởi vì nó sẽ ảnh hưởng rất lớn trong quá trình tái cấu trúc, đó là ứng dụng Chuyển đổi số và ứng dụng Trí tuệ nhân tạo (AI) vào trong tất cả các quy trình nghiệp vụ. Đây là bước mà tôi cho rằng triển khai đồng thời.

"Triển khai xong ba bước này thì tôi tin là nguồn lực sẽ còn cơ cấu còn lớn hơn nữa", ông Bình chia sẻ.

Đối với quản trị chuyển đổi số, dữ liệu AI, lãnh đạo VietinBank cho hay đã mời rất nhiều  chuyên gia hàng đầu của thế giới, của các ngân hàng chuyển đổi số thành công như DBS ở Singapore, một số ngân hàng ở Châu Âu, một số tổ chức lớn như McKinsey, BCG... Có thể nói đánh giá bước đầu chuyển đổi số VietinBank là thành công.

Hiện nay VietinBank đang triển khai dự án liên quan đến cấu trúc lại nền tảng công nghệ trên cơ sở cấu trúc lại nền tảng nghiệp vụ. 

Về quản trị nhân lực, chúng tôi đang hướng đến xây dựng đội ngũ có năng lực và một thế hệ kế cận, đặc biệt nâng cao năng suất lao động.

Về quản trị chi phí, ngân hàng tiếp tục hướng tới tối ưu hóa. VietinBank trong 5 năm gần đây lúc nào cũng là ngân hàng có chi phí (CIR) thấp nhất trong toàn ngành chứ không phải so với khối thương mại nhà nước.

Đặc biệt chúng tôi triển khai bài toán tính toán đơn giá cho từng bộ phận, từng đơn vị và trên cơ sở đó tạo ra việc hạch toán một cách đầy đủ những hiệu quả mang lại trên chi phí bỏ ra.