CEO Tuấn Anh Group: Người Việt chuyển từ ‘có đệm để ngủ’ sang ‘đầu tư để ngon giấc’ mở ra cơ hội lớn, dự án nhà máy mới sẽ thúc đẩy sản xuất xanh, tuân thủ ESG

Đầu tiên, xin chúc mừng ông và Tuấn Anh Group đạt được cột mốc quan trọng sau 35 năm hoạt động. Xin ông chia sẻ về chiến lược phát triển sản phẩm của Tập đoàn trong thời gian tới?

CEO Lưu Quốc Trị: Chiến lược sản phẩm là nền móng cốt lõi để doanh nghiệp lớn mạnh bền vững. Triết lý xuyên suốt của chúng tôi là luôn đổi mới; tuyệt đối không bảo thủ trong tư duy phát triển sản phẩm, bởi chúng tôi đang phục vụ hàng triệu người tiêu dùng.

Dựa trên nghiên cứu thị trường, chúng tôi sẽ cho ra mắt các bộ sưu tập mới hàng năm, nhưng mọi quyết sách đều được tính toán theo tầm nhìn dài hạn. Để hiện thực hóa chiến lược 5 năm tới, Tuấn Anh Group đã và đang chuẩn bị nền tảng vững chắc.

Hiện nay, Tập đoàn đang sở hữu 4 thương hiệu, trong đó những cái tên dẫn đầu thị trường. Bám sát sứ mệnh “chăm sóc sức khỏe từ giấc ngủ”, mọi dòng sản phẩm đều hướng tới mục tiêu tối thượng là đảm bảo sức khỏe cho người tiêu dùng.

Chúng tôi thấm nhuần rằng: một xã hội khỏe mạnh thì mỗi cá nhân phải khỏe, và để một cá nhân khỏe mạnh, giấc ngủ phải thực sự chất lượng. Chất lượng cuộc sống không ngừng nâng lên, với 8 tiếng ngủ mỗi ngày để tái tạo năng lượng. Xu hướng tiêu dùng của người Việt đang thay đổi mạnh mẽ, chuyển từ “có đệm để ngủ” sang “đầu tư để ngon giấc”. Điều này mở ra cơ hội rất lớn cho một doanh nghiệp đang trong giai đoạn bùng nổ như Tuấn Anh Group.

Chúng tôi tự hào khi đã góp phần giúp hàng chục triệu người Việt có giấc ngủ ngon. Sự tăng trưởng về quy mô thời gian qua là minh chứng rằng triết lý “chăm sóc sức khỏe từ giấc ngủ” đã được thị trường đón nhận mạnh mẽ.

Ông có thể chia sẻ về kế hoạch phát triển mạng lưới phân phối và bán hàng của Tập đoàn?

CEO Lưu Quốc Trị: Sau 35 năm, Tuấn Anh Group đã xây dựng được hệ thống phân phối rộng khắp cả nước với 4.000 đại lý và điểm bán. Đây là lợi thế cạnh tranh cốt lõi. Bên cạnh việc trân trọng các đại lý trung thành đã gắn bó hàng chục năm, Tập đoàn đang đẩy mạnh mở rộng mạng lưới, kết hợp hài hòa giữa kênh truyền thống (offline) và thương mại điện tử (online).

Trong kỷ nguyên bùng nổ Internet, truyền thông điện tử giúp đưa thông tin sản phẩm tới người tiêu dùng nhanh hơn, hiệu quả hơn. Hoạt động marketing của chúng tôi được đầu tư bài bản, nhưng như vậy là chưa đủ. Chúng tôi nhận thấy cần hỗ trợ các đại lý giải quyết những điểm nghẽn trong mô hình kinh doanh truyền thống.

Bộ phận bán hàng đang phối hợp chặt chẽ với khối marketing để đào tạo và hỗ trợ các nhà phân phối cách làm truyền thông, chia sẻ giá trị sản phẩm trực tiếp tới khách hàng. Tuấn Anh Group không đơn độc trên hành trình này; hàng ngàn đại lý đang đồng hành cùng chúng tôi để giúp người tiêu dùng hiểu rõ giá trị thực sự của từng sản phẩm.

Bên cạnh kênh bán lẻ (B2C), Tuấn Anh Group có chiến lược gì để tiếp cận các đối tượng khách hàng lớn (B2B)?

CEO Lưu Quốc Trị: Với dân số hơn 100 triệu người và sự gia tăng mạnh mẽ của tầng lớp trung lưu, Việt Nam là một "mỏ vàng". Hơn thế nữa, cùng với sự phát triển kinh tế, các dự án khách sạn, resort, bất động sản nghỉ dưỡng đang được đầu tư trải dài khắp cả nước. Đồng thời, Chính phủ cũng ưu tiên nâng cao an sinh xã hội thông qua việc đầu tư cho bệnh viện, trường học nội trú, viện dưỡng lão...

Với Tuấn Anh Group, ở đâu có mái nhà, ở đó có giường, ở đó sẽ là cơ hội của chúng tôi. Chúng tôi đã có kế hoạch thâm nhập thị trường này rất bài bản. Hiện tại, sản phẩm của Tập đoàn đã có mặt tại nhiều chuỗi khách sạn, resort cao cấp và các dự án của Nhà nước. Tỷ trọng doanh thu kênh B2B sẽ tiếp tục tăng trưởng khi thương hiệu của chúng tôi ngày càng chinh phục được những đơn vị vận hành khó tính nhất trên thị trường.

Việc chú trọng R&D và sản xuất xanh, tái chế có ý nghĩa thế nào trong chiến lược của Tuấn Anh Group khi đối mặt với các cam kết quốc tế về ESG?

CEO Lưu Quốc Trị: R&D là công tác trọng tâm được chúng tôi tái đầu tư liên tục hàng năm. Định hướng sản xuất của Tuấn Anh Group luôn song hành với các chủ trương phát triển của Chính phủ. Hiện nay, tỷ lệ nguyên liệu xanh và nguyên liệu tái chế đưa vào sản xuất đã đạt khoảng 55%.

Trong 3 – 5 năm tới, Tập đoàn sẽ thành lập các công ty chuyên trách về nguyên liệu tái chế. Trọng tâm là dự án Nhà máy Xơ Sợi PET tái chế. Nhà máy này không chỉ giúp chúng tôi chủ động nguồn nguyên liệu đầu vào với chi phí tối ưu, mà còn là đòn bẩy để đáp ứng các yêu cầu khắt khe về ESG (Môi trường - Xã hội - Quản trị) và truy xuất nguồn gốc của các thị trường phát triển, từ đó nâng cao vị thế cạnh tranh và mở rộng xuất khẩu.

Ông có thể chia sẻ cụ thể hơn về việc tuân thủ ESG tại Tập đoàn?

CEO Lưu Quốc Trị: Từ năm 2024, ESG chính thức trở thành nền tảng quản trị hiện đại tại Tuấn Anh Group, không chỉ dừng lại ở yêu cầu tuân thủ mà là chìa khóa để phát triển bền vững. Chúng tôi đã đầu tư hệ thống xử lý nước thải, hệ thống xử lý mùi và điện mặt trời áp mái phục vụ sản xuất.

Mục tiêu của Tập đoàn trong 3 – 5 năm tới là giảm 20% mức tiêu hao năng lượng thông qua việc cải tiến quy trình và công nghệ. Ngoài ra, chúng tôi đang từng bước hoàn thiện bộ tiêu chí ESG để áp dụng bắt buộc đối với các nhà cung cấp trong chuỗi cung ứng. ESG sẽ giúp chúng tôi tối ưu chi phí vận hành, nâng cao uy tín thương hiệu và thu hút các nhà đầu tư chiến lược.

Trở lại câu chuyện niêm yết, Tuấn Anh Group có giải pháp nào để đảm bảo tính minh bạch và trách nhiệm giải trình trước cổ đông?

CEO Lưu Quốc Trị: Khi trở thành doanh nghiệp đại chúng, mọi hoạt động phải được vận hành theo quản trị hệ thống, dựa trên dữ liệu báo cáo chính xác. Chúng tôi đang đẩy mạnh chuyển đổi số và ứng dụng các phần mềm quản trị tiên tiến để đảm bảo mọi con số đều là "con số thật".

Chiến lược của chúng tôi rất rõ ràng: Làm đúng - Làm đủ - Làm minh bạch. Sự đồng hành của quý cổ đông và khách hàng là động lực để Tuấn Anh Group thực hiện hóa mục tiêu trở thành doanh nghiệp đầu ngành, đại diện cho trí tuệ và thương hiệu Việt vươn tầm quốc tế.

Xin cảm ơn ông về cuộc trò chuyện đầy tâm huyết này!